'위기가구 선제 발굴' 복지 사각지대 없는 증평 만든다

［중부매일 김정기 기자］ 증평군이 '복지 사각지대 ZERO'를 목표로 군민 모두가 체감할 수 있는 생활밀착형 복지정책을 펼치고 있다.

경제적 어려움뿐 아니라 건강·고용·주거 등 다양한 복합 위험 요인까지 고려한 위기가구 조기 발굴 시스템과 지역사회 인적 안전망을 총동원한 선제 돌봄이 대표 사례다.

28일 군에 따르면 올해 시스템을 전면 업그레이드해 기존의 '경제적 취약계층 중심'에서 '고위험 위기가구'까지 범위를 확장했다.

이를 위해 건강보험료 체납, 단전·단수, 금융 채무, 주거 불안정 등을 분석한 빅데이터 기반 위기가구 발굴 시스템을 상시 운영하고 있다.

또 이장, 우체국 집배원, 건강음료 배달원 등 '생활 관찰자'들을 명예사회복지공무원으로 임명해 협력 체계를 구축하고 있다.

이들은 위기가 의심되는 가구에 대해 안부를 확인하고 현장 상담으로 행정이 즉시 개입할 수 있도록 돕는다.

실제 최근 도안면의 한 이장은 전기와 수도가 끊긴 컨테이너에 홀로 지내던 거동이 불편한 A 씨를 발견했고, 도안면사무소에 알렸다.

면은 사례 관리 담당 증평읍 맞춤형복지팀과 바로 현장으로 달려가 건강 상태와 거주환경을 점검했다.

제도적 지원을 신속히 가동한 결과, 증평읍 지역사회보장협의체 도움으로 임시 거처가 마련되고 후속 조치로 의료·생활 지원까지 연계되며 삶 기반이 빠르고 안전하게 회복됐다.

여기서 그치지 않았다.

노인과의 상담 과정에서 노숙 상태에 놓인 형의 존재를 파악해 곧장 달려가 복지 욕구를 조사했다.

오랜 거리 생활로 지쳐 있던 형은 '주거 상향 지원'으로 LH임대아파트에 입주하게 됐고 폐지 수거로 생계를 꾸리던 상황도 '차상위계층 신청'이 완료되면서 한숨 돌릴 수 있게 됐다.

'초록의 안부 인사'와 '하루 안부 인사' 등 건강음료를 전달하며 안부를 살피는 사업도 소외 해소와 고독사 예방이라는 중요한 역할을 하고 있다.

군은 복지 전달체계 실효성을 높이기 위해 매뉴얼을 제작하고 군민 누구나 이해할 수 있는 문고리형 안내 전단을 배포했다.

이재영 군수는 "복지는 더 이상 특정 계층을 위한 제도가 아니라, 누구나 어느 순간 필요할 수 있는 보편적 사회안전망이 돼야 한다"고 했다.

증평군