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미국인인척 콜라 주문했더니…파리 식당 직원의 ‘바가지’ 수준이

매일경제 이상규 매경 디지털뉴스룸 기자(boyondal@mk.co.kr)
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프랑스 파리의 식당들이 외국인 관광객을 상대로 바가지를 씌운다는 폭로가 나왔다. [이미지 출처 = 챗GPT]

프랑스 파리의 식당들이 외국인 관광객을 상대로 바가지를 씌운다는 폭로가 나왔다. [이미지 출처 = 챗GPT]


프랑스 파리의 식당들이 외국인 관광객을 상대로 바가지를 씌운다는 폭로가 나왔다.

프랑스 일간 르파리지앵은 23일(현지시간) 파리를 찾는 외국인 관광객들은 관광지에서 현지인보다 최대 50% 비싼 요금을 내고 있다고 보도했다.

파리의 바가지 요금에 대한 관광객들의 제보가 이어지자 르파리지앵이 이를 확인하기 위해 기자가 실험에 투입됐다.

에펠탑이 그려진 셔츠에 야구모자 차림을 한 기자 A씨는 미국식 억양을 쓰는 미국인 관광객으로 가장했다.

그리고 진짜 파리 시민과 함께 에펠탑 근처 한 카페를 방문했다. 두 사람은 각각 따로 라자냐와 음료를 주문했고 몰래 이 과정을 촬영했다.

그 결과 프랑스인은 6.5유로짜리 캔 콜라와 함께 무료 물을 제공받았다. 반면 A씨는 콜라를 작은 사이즈로 선택할 수 없었고, 중간 또는 큰 사이즈만 가능하다는 설명을 들었다. 결국 받은 콜라는 9.5유로짜리 0.5ℓ 캔이었다.


프랑스 파리의 식당들이 외국인 관광객을 상대로 바가지를 씌운다는 폭로가 나왔다. [사진출처 = 연합뉴스]

프랑스 파리의 식당들이 외국인 관광객을 상대로 바가지를 씌운다는 폭로가 나왔다. [사진출처 = 연합뉴스]


A씨는 또 공짜로 물이 제공되지 않았으며 6유로를 지불해야 병에 담긴 비텔 생수를 마실 수 있었다.

실제로 르파리지앵이 파리 도심에서 만난 미국인 관광객들은 식당 물값과 관련해 “식당에서 항상 물값을 내야 하는 줄 알았다”, “물을 달라고 해도 늘 유료 생수병을 가져왔다” 등의 반응을 보였다. 이들은 근처 다른 레스토랑으로 옮겨 팁 정책도 비교했다.

프랑스인은 명세서에 법정 10% 서비스 요금이 포함된 금액을 받은 반면 A씨는 금액에 서비스가 포함되지 않았다.


이에 A씨는 카드 결제 시 팁 10%를 입력했지만, 웨이터가 몰래 이를 15%로 수정한 사실을 나중에 확인했다.

파리 식당의 바가지 행태를 두고 이번 실험에 참여한 경제 전문가 마르크 마지에르는 “대낮의 강도질이자 약자에 대한 착취”라며 “관광객은 피곤하고 말도 잘 못 알아듣는다는 것을 알고 이런 식으로 바가지를 씌우는 것”이라고 말했다.

프랑스 호텔·레스토랑 협회(GHR)의 프랑크 트루에 대변인은 “업계에 대한 모욕”이라며 “프랑스에서 (수돗)물과 빵은 무료이고 병 생수는 거부할 수 있으며, 팁은 서비스가 만족스러우면 자발적으로 주는 것일 뿐 절대 의무가 아니다”라고 반박했다.

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