카드사 홈페이지·앱 ‘접속 폭주’… ‘소비쿠폰’ 신청 몰려

'민생회복 소비쿠폰'의 1차 신청 첫날인 21일 오전 경기 수원시 팔달구 인계동행정복지센터에서 시민들이 신청서를 작성한 뒤 대기하고 있다. /뉴스1

‘민생회복 소비쿠폰’의 1차 신청 첫날, 소비쿠폰을 신청하려는 이용자들이 몰리며 각 카드사 홈페이지와 앱 접속이 폭주하고 있는 것으로 나타났다 .

21일 오전 9시부터 신한카드 웹사이트에는 소비쿠폰을 신청하기 위한 접속 인파로 인해 한때 ‘이 페이지에 연결할 수 없습니다’는 문구가 등장했다. 신한카드의 모바일앱인 신한 SOL페이 앱상에서도 ‘소비쿠폰 신청’ 버튼을 누르자 로딩 화면이 길게 이어졌으나 현재는 정상 접속이 가능한 상태다.

국민카드의 모바일앱인 KB페이 앱상에서도 소비쿠폰을 신청하자 ‘접속자가 많아 일부 서비스가 원활하지 않을 수 있다’는 문구가 뜨기도 했다. 현재는 접속이 가능하다. 현대카드는 이날 오전 9시부터 소비쿠폰 신청 대기자 수가 2만명을 넘기기도 했다. 우리카드도 같은 시각 2000명이 넘는 접속 대기 행렬이 이어졌다.

정부는 이날 오전 9시부터 신용·체크카드 또는 모바일·카드형 지역사랑상품권 앱과 홈페이지, 은행 창구·읍면동 주민센터 등을 통해 소비쿠폰 신청 접수를 시작했다.

소비쿠폰 신청 첫날 ‘쏠림 현상’으로 인한 업무 마비 현상을 방지하고 카드사 등 금융기관들이 원활하게 신청받도록 하기 위해 요일제를 적용해 운영하고 있다.

이날은 출생 연도 끝자리 기준 1·6인 사람만 신청이 가능하다. 2·7은 화요일, 3·8은 수요일, 4·9는 목요일, 5·0은 금요일에 신청할 수 있다. 26일부턴 자유롭게 신청 가능하다. 신용·체크카드로 지급받기를 원하는 경우 9개 카드사(KB국민, NH농협, 롯데, 삼성, 신한, 우리, 하나, 현대, BC)의 홈페이지·앱·콜센터·ARS 등에서 신청하거나, 연계된 은행 영업점을 방문하면 된다. 신청 다음 날부터 쿠폰이 지급된다.

김민국 기자(mansay@chosunbiz.com)

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