현대차, 글로벌기업과 ‘로봇-AI시대 HR’ 논의

인공지능(AI) 시대에는 AI와 로봇이 ‘디지털 동료’.

현대자동차와 보스턴다이내믹스는 최근 미국 매사추세츠주 월섬에 있는 보스턴다이내믹스 본사에서 글로벌 기업의 최고인사책임자 8명을 초청해 로봇-AI 시대의 인사관리(HR)의 역할에 대해 논의했다고 13일 밝혔다.

이날 행사에는 UPS, 갭(GAP), 큐리그 닥터페퍼 등 다양한 업종의 최고인사책임자들이 참석했다. 참석한 인사책임자들은 보스턴다이내믹스의 이족보행 로봇 ‘아틀라스’(사진), 사족보행 로봇 ‘스팟’ 및 물류 로봇이 작동하는 모습을 직접 보고 산업 현장에 적용할 수 있는 방안 등을 논의했다고 현대차 측은 전했다. 글로벌 물류기업인 UPS가 자사 AI 콜센터 도우미를 소개하는 등 각 기업의 AI 활용 사례도 공유됐다.

각 기업의 인사책임자들은 향후 로봇과 AI가 융합되어 인간을 보조하는 데 그치지 않고 ‘디지털 동료’로 영역이 확장될 것이라는 데 공감했다. 이에 따라 AI 로봇과 인간이 뒤섞인 새로운 조직문화가 형성될 것이라고 예측했다.

김혜인 현대차 HR본부장은 “인사 분야 최고책임자들이 직접 만나 로봇·AI 시대에서의 HR 역할을 논의했다는 것 자체가 큰 의미”라면서 “HR이 고전적인 역할을 넘어 기업의 비즈니스의 방향성까지 제시할 수 있도록 현대차가 세계적 흐름을 선도하겠다”고 말했다.

이원주 기자 takeoff@donga.com

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