LG유플러스, 1인가구 고독사 예방에 통신데이터 지원

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = LG유플러스가 한국전력공사와 협력해 전력·통신 데이터를 활용한 1인 가구 안부살핌 서비스에 참여한다.

13일, LG유플러스는 한국전력공사와 데이터 기반 사회안전망 서비스 제공을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고, 1인 가구의 이상 징후를 감지하는 '1인 가구 안부살핌 서비스'에 통신 데이터를 제공한다고 밝혔다.

해당 서비스는 한국전력이 지난 2021년부터 시행 중인 복지사업으로, 각 가정의 원격검침계량기(AMI)가 수집한 전력 사용 데이터를 통해 장기간 미사용, 급격한 사용량 변화 등 비정상적인 패턴을 사전 감지해 위기 상황에 대응하는 체계다. 여기에 LG유플러스의 통화·데이터 사용 정보가 결합되면서 감지 정확도가 높아지고, 불필요한 오탐지도 크게 줄어든다.

박종운 한국전력공사 ICT기획처장(왼쪽)과 임장혁 LG유플러스 기업고객그룹장. [사진=LG유플러스]

위기 징후가 감지되면 지자체에 전달되며, 인공지능이 자동으로 안부 전화를 시도하거나 복지 공무원이 직접 확인 및 출동하는 방식으로 운영된다. 한전에 따르면 지금까지 해당 서비스를 통해 13명의 생명을 구조했으며, 복지 공무원의 업무 부담을 86% 이상 절감하고 기존 IoT 기반 서비스 대비 약 6,900억 원의 비용 절감 효과를 거뒀다.

LG유플러스는 이번 협약을 통해 한국전력과 안전한 데이터 연계를 위한 전용망을 구축하고, 통신 데이터를 기반으로 사회안전망 강화에 기여할 계획이다.

박종운 한국전력 ICT기획처장은 "AI와 데이터가 사람을 살리는 시대에 기술은 또 하나의 사회 인프라"라며 "이번 협약이 돌봄 공백 없는 사회로 나아가는 계기가 되길 바란다"고 밝혔다.

임장혁 LG유플러스 기업고객그룹장(전무)은 "사회 취약계층에게 안전한 삶을 제공하는 데 통신 데이터가 기여할 수 있어 뜻깊다"며 "앞으로도 디지털 기반 사회안전망 및 신사업 개발에 협력을 확대하겠다"고 전했다.

dconnect@newspim.com

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