LG유플러스, 보안전문매장 운영… 2주간 20만명에 ‘안심’ 상담 제공

LG유플러스가 ‘U+보안전문매장’ 운영을 시작한 지 2주 만에 스미싱·피싱 상담을 받고, 소액결제 차단 서비스에 가입한 고객이 20만 명을 넘어섰다고 6일 밝혔다.

LG유플러스는 지난달 16일부터 전국 매장을 U+보안전문매장으로 개편해 스미싱 및 피싱 피해가 우려되는 고객에게 맞춤형 상담과 악성 앱 탐지, 소액결제 차단 등의 조치를 제공하고 있다. 각 매장에 1명 이상의 직원을 ‘U+보안 전문 상담사’로 지정했다.

회사는 운영 성과를 분석한 결과, 무료로 제공되는 소액결제 차단 서비스 가입자가 약 26% 늘어 서비스 가입자가 20만 명을 넘게 됐다고 밝혔다. LG유플러스는 “고객이 스미싱, 피싱 등 범죄를 사전에 예방할 수 있도록 ‘U+안심통신생활 안내’ 리플릿을 배포하는 등 다방면으로 고객들의 피싱 예방을 지원하고 있다”고 밝혔다.

최지원 기자 jwchoi@donga.com

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