[현장연결] SKT, 1조원대 '고객 보상·정보보호책' 마련…위약금 면제 수용

<발표자 : 유영상 SK텔레콤 대표이사>

"사이버 침해 사고 관련 통렬하게 반성하고 참회"

"모든 임직원 다시 한번 진심으로 머리 숙여 사과"

"민관합동조사단 최종 조사 결과 무겁게 받아들여"

"시정조치, 재발방지 모든 대책 신속 시행"

"사고 이후 찾아가는 서비스로 고객 말씀 귀 기울여"

"고객 신뢰위 말씀 경청하며 다양한 의견 수렴"

"정보보호 강화를 위한 중장기 로드맵 마련"

"고객 납득할 수 있는 규모감 있는 보상 필요"

"책임과 약속 프로그램 통해 신뢰 회복에 최선"

"고객안심패키지 강화해 고객 철저히 보호"

"5년간 7천억원 규모 정보보호 혁신안 마련"

"8월 5천억원 규모의 고객 감사 패키지 마련"

"고객안심패키지 통해 국내외 유심보호책 적용"

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문형민(moonbro@yna.co.kr)