KT, 수원 야구장 앞 'kt wiz 특화매장' 개장…팬 소통 강화

[아이뉴스24 서효빈 기자] KT는 수원 KT위즈파크 앞에 야구 팬 소통을 위한 'kt wiz 특화매장'을 선보였다고 1일 밝혔다.

고객들이 수원 KT위즈파크 앞에 위치한 kt wiz 특화매장에서 체험을 즐기는 모습 [사진=kt wiz]

이 매장은 'KT 매장영업존'과 팬 전용 체험공간 '위즈 공간'으로 구성됐다. 위즈 공간에는 △kt wiz 선수 명장면 갤러리 △은퇴 선수와 첫 우승 기념 메모리얼월 △선수 착용 용품 전시존 △굿즈 전시·포토존 △치어풀존 등 콘텐츠를 갖췄다.

KT는 팬들의 관람 동선을 고려해 매장 앞에 경기장과 연계된 식음료(F&B) 키오스크도 설치했다. 팬들은 키오스크에서 음식을 사전 주문한 뒤 경기장에서 수령할 수 있다. 매장 외관은 kt wiz의 상징색과 마크, 덕아웃을 연상시키는 구조로 꾸며 팬들의 몰입감을 높였다.

이 특화매장은 야구장을 찾은 팬들이 경기 전후로 즐길 수 있도록 설계됐으며, 브랜드 경험 공간으로서 역할도 기대된다. 오는 8월 31일까지 방문 고객 대상 한정판 굿즈 증정 이벤트도 진행된다. 증정 품목은 △스티커 타투 △유니폼 와펜 △아크릴 키링 △웨빙밴드 등으로, 해당 매장에서만 받을 수 있다. 이벤트는 운영 상황에 따라 조기 종료될 수 있다.

KT는 지역과 고객 특성에 맞춘 특화매장을 지속 확대하고 있다. 지난 5월에는 전남 광주에 외국인 고객 전용 매장을 열어 다언어 안내, 맞춤 요금제 상담, 실시간 통역 서비스를 제공하고 있다.

오성민 KT 영업·채널본부장은 "kt wiz를 사랑하는 팬들과 가깝게 소통하고자 야구장 인근에 콜라보 특화매장을 마련했다"며 "앞으로도 고객 니즈에 맞는 다양한 특화매장을 통해 현장 소통을 강화하겠다"고 말했다.

/서효빈 기자(x40805@inews24.com)

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