여의도에 첫 매장 연 샤오미···"AS 강화하고 제품군 늘릴 것"

올 초 한국 법인을 설립한 샤오미가 국내 첫 오프라인 매장을 열고 소비자 공략에 속도를 낸다. 중국 가전 브랜드의 약점으로 꼽혔던 사후관리(AS)를 대폭 강화하고 출시 제품군을 늘려 삼성·LG 등 국내 기업과 프리미엄 시장에서 대결을 펼친다는 전략이다.

앤드류 리 샤오미 동아시아 총괄은 25일 서울 여의도에서 열린 ‘미스토어’ 오픈 기념 기자간담회에서 “한국 미스토어는 샤오미의 동아시아 핵심 전략을 실행할 수 있는 가장 중요한 장소”라며 “한국은 시장 잠재력이 많은 나라이기 때문에 저희의 ‘뉴 리테일’ 전략을 실현하고자 지속적으로 노력할 것”이라고 강조했다.

서울 여의도 IFC몰에 198제곱미터(㎡) 규모로 마련된 샤오미 스토어는 제품 체험과 구매에 더해 AS까지 아우르는 통합형 매장이다. 스마트폰부터 태블릿·스마트워치·TV·생활가전까지 다양한 제품이 배치된다.

특히 샤오미는 그간 약점으로 지적된 AS 서비스를 대폭 강화하겠다고 강조했다. 통합형 매장 이외에도 직영 AS 서비스를 제공하는 전용 센터를 추가적으로 열겠다는 계획이다.

조니 우 샤오미코리아 사장은 “소비자들에게 만족스러운 AS서비스를 제공하는 건 꼭 필요하다”며 “AS 서비스를 제공할 수 있는 통합형 매장을 서울뿐 아니라 경기도를 비롯해 한국 전역에 개설할 예정”이라고 말했다.

출시 제품군도 대폭 늘렸다. 스마트폰 등 정보기기·가전 260여 종을 국내에 출시했고 매장을 공식 오픈하는 28일에는 최신 플래그십 스마트폰 ‘샤오미 15’와 샤오미 스마트밴드 10을 동시에 출시할 예정이다 스마트밴드의 경우 한국이 글로벌 1차 출시 국가에 포함됐다. 샤오미 15의 국내 출고가는 110만9900원(256GB)·114만9500원(512GB)으로 책정됐다.

아울러 샤오미는 지난달 중국에서 발표한 독자 개발 모바일 애플리케이션프로세서(AP) 엑스링 O1도 소개했다. 대만 TSMC의 3나노미터(㎚) 공정으로 제작된 이 칩은 샤오미 15S 프로 모델에 탑재됐다. 샤오미는 “해당 칩을 탑재한 신제품이 앞으로 국내에도 출시될 예정”이라며 “현재까지 135억 위안을 칩 연구개발(R&D)에 투자했고 향후 10년간 500억 위안을 추가 투자할 것”이라고 했다.

노우리 기자 we1228@sedaily.com
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