이노룰스, NH손보 '보험금 자동심사 시스템' 구축

지난달 27일 열린 'NH농협손해보험 보험금 자동심사 시스템' 도입 보고회에서 장인수 이노룰스 대표(왼쪽에서 세번째)와 송춘수 NH농협손해보험 대표(왼쪽에서 네번째)가 기념사진을 찍고 있다. [사진=이노룰스 제공]

이노룰스가 NH손해보험의 차세대 '보험금 자동심사 시스템'을 구축했다.

이번 프로젝트를 통해 보험금 오지급 방지, 손해조사비 절감, 업무 생산성 향상, 고객 불편 최소화 등 효과를 낼 것이라고 회사 측은 설명했다.

이번 프로젝트엔 이노룰스의 보험금 지급 자동화 솔루션인 '이노클레임'과 로우코드 소프트웨어 자동화 솔루션인 '이노룰스'가 활용됐다.

이노룰스는 사고보장규칙과 상품·담보별 속성을 분석한 뒤 '이노클레임'을 활용해 분석된 데이터에 맞는 보험금 자동 산출 시스템을 구축했다. 이후 '이노룰스'를 활용한 룰 세팅을 통해 다양한 사례에 맞춤형 보험금 자동심사 룰을 개발, NH손보의 보험금 지급·심사 업무 프로세스와 생산성을 획기적으로 개선했다.

이노룰스는 지난 2023년 NH농협생명의 '보험금 심사·자동화 시스템'을 구축한 데 이어 NH손해보험의 차세대 '보험금 자동심사 시스템'까지 구축하면서 복잡한 보상 업무 자동화에 박차를 가하고 있다.

장인수 이노룰스 대표는 “DX시대에 이어 AX시대에도 이노룰스가 잘 해왔던 것들을 더 잘할 수 있도록 발전시키겠다”며 “이번 NH손해보험의 '보험금 자동심사시스템' 구축은 이노룰스의 AX역량을 증명하는 사례”라고 말했다.

현대인 기자 modernman@etnews.com

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