LG, 스템 냉장고 신제품 출시…"AI와 구독으로 관리 받으세요"

LG전자가 구독 케어 서비스를 한층 강화한 LG 디오스 AI 오브제컬렉션 스템(STEM) 얼음정수 냉장고를 출시했다. 용량, 색상 등에 따라 21개 모델을 마련했다. /사진제공=LG전자

LG전자가 구독 관리 서비스를 강화한 LG 디오스 AI 오브제컬렉션 스템(STEM) 얼음정수 냉장고(이하 '스템') 신제품을 출시했다고 8일 밝혔다. 용량, 색상 등에 따라 21개 모델을 판매한다.

스템은 직수관으로 물을 공급하고 얼음을 만들어 제공하는 LG전자의 직수형 냉장고 브랜드다. 크래프트 아이스, 각얼음, 미니 각얼음, 조각 얼음 등 스템 모델에 따라 크기와 모양이 다양한 얼음을 만들어 낸다.

고객은 스템 냉장고를 구독하면 제품 관리를 받을 수 있다. LG전자는 얼음정수 모델은 3개월, 베이직 모델은 12개월 주기로 필터 교체부터 직수관, 출수구, 제품 외부까지 관리해준다.

올해부터는 자주 열고 닫아 손상될 수 있는 도어 고무패킹(개스킷) 부분을 청소하고 전용 윤활유를 도포해 냉장고 밀폐력을 향상시켜 주는 고무패킹 관리가 추가됐다. 냉장고 뒷면 기계실은 36개월 주기로 냉각핀과 쿨링 팬의 이물과 먼지를 세척해 준다.

신제품은 기존보다 크기가 2배 커진 '퓨어 프레시 필터'로 냉장고 안 냄새를 탈취한다. 또 냉장고 4개 도어에는 일정 각도가 되면 자동으로 문을 닫아주는 '오토 클로징' 기능이 적용됐다.

신제품은 AI가 고객의 사용 패턴을 학습한 뒤 냉기를 조절하는 AI 신선케어 기능이 적용됐다. 냉장고를 많이 사용하는 시간대, 문을 여는 횟수, 문이 열려 있는 시간, 냉장고 문을 여닫은 전후 내부 온도 차이 등 각종 데이터를 학습한다.

이를 바탕으로 고객이 식사를 준비하는 시간대 전에 미리 집중 냉각 모드를 가동시켜 냉장고 온도가 급격히 상승하지 않게 하는 등 냉기를 미리 관리해 보관 중인 식재료에 미치는 영향을 최소화한다.

또 AI가 고객의 냉장고 사용 패턴을 학습해 고객이 자주 사용하지 않는 시간대에는 컴프레서 가동을 최적화하는 AI 세이빙 모드도 적용됐다.

신제품 출하가는 스템 모델에 따라 400만~595만원이다. 구독으로 이용할 경우 6년 계약 기준 월 구독료는 8만900원~12만9900원이고, 일시불로 구매할 경우 케어 서비스는 별도로 선택해야 한다.

백승태 LG전자 HS사업본부 키친솔루션사업부장 부사장은 "눈에 잘 보이지 않고, 관리하기 어려운 부분까지 AI와 전문가가 케어해주는 새로운 고객 경험의 기준이 될 것"이라고 했다.

김남이 기자 kimnami@mt.co.kr

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