서울드래곤시티 인사 재정비…총지배인·호텔 매니저 등 운영 책임자 3인 발탁

서울드래곤시티 호텔 운영 책임자 3인. 왼쪽부터 송용우 총지배인(General Manager), 이대일 호텔 매니저(Hotel Manager), 정용관 호텔 매니저(Hotel Manager) / 사진=서울드래곤시티

서울 용산구 서울드래곤시티가 4개 호텔 운영 체제를 변화를 준다. 노보텔 앰배서더 서울 용산과 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에는 송용우 신임 총지배인이 부임했다. 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산과 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산은 호텔 매니저 체제로 전환하고 운영 안정화에 집중한다.

송용우 총지배인은 플로리다 국제대학교 호텔경영학과를 졸업하고 2004년 소피텔 앰배서더에서 호텔리어 경력을 시작했다. 이후 그랜드 힐튼, 호텔신라에서 객실, 세일즈 마케팅, 호텔사업 등 다양한 부문을 두루 경험하며 약 20년간 경력을 쌓아왔다.

호텔 외관 / 사진=서울드래곤시티

서울드래곤시티는 송 총지배인 경력을 바탕으로 두 노보텔 브랜드의 전반 운영을 맡겼다. 식음(F&B)부터 객실까지 전 영역에서 운영 전략을 정비한다.

송 총지배인은 “호텔마다 쌓아온 현장 경험을 바탕으로 고객 경험의 완성도를 높이겠다”며 “노보텔과 노보텔 스위트가 도심에서 라이프스타일 호텔로서 확고히 자리잡을 수 있도록 만들겠다”고 밝혔다.

운영 체제 개편은 노보텔에만 그치지 않는다. 그랜드 머큐어에는 이대일 호텔 매니저가, 이비스 스타일에는 정용관 호텔 매니저가 각각 임명됐다. 두 사람 모두 서울드래곤시티 출범 초기부터 주요 부서를 맡아 운영 경험을 쌓아온 인물이다.

이 매니저는 콘래드 센테니얼 싱가포르와 콘래드 서울을 거쳐 2017년 서울드래곤시티 오픈 멤버로 합류했다. 이후 그랜드 머큐어 프론트를 총괄하며 운영 기반을 다졌다. 정 매니저는 노보텔 앰배서더 강남, 호텔 크레센도 등을 거쳐 2021년 서울드래곤시티에 합류했다.

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