유심 교체 첫날, SKT 3만4000명 이탈…60% KT, 40% LG로 갈아타

가입자 유심(USIM) 정보를 탈취당한 SK텔레콤이 유심 무료교체 서비스를 시작한 28일 서울 시내 한 SKT 매장에 유심 재고 소진 안내문구가 적혀있다. 연합뉴스

SK텔레콤이 유심 무상 교체 서비스를 시작한 28일 3만4000명 이상의 이용자가 SK텔레콤에서 다른 통신사로 이동한 것으로 확인됐다.

29일 통신업계에 따르면 전날 SK텔레콤 가입자 3만4132명이 다른 통신사로 이동했다.

아울러 8729명이 SK텔레콤에 새롭게 가입하면서, 가입자 수가 2만5403명 줄어든 것으로 집계됐다.

이탈한 가입자의 약 60%는 KT로 이동하고 나머지는 LG유플러스로 갈아탔다.

이날 KT에 새로 가입한 사람은 2만1343명, LG유플러스에 새로 가입한 사람은 1만4753명이었다.

알뜰폰으로 이동한 이용자까지 합하면 이탈 규모는 더욱 클 것으로 예상된다.

지난 18일 SK텔레콤은 해커에 의한 악성 코드로 이용자 유심과 관련한 일부 정보가 유출된 정황을 확인했다.

이에 따라 해킹에 대한 이용자 우려가 커지자, SK텔레콤 가입자들은 지난 26일부터 다른 통신사로 이동하는 경향을 보였다.

이달 들어 SK텔레콤 가입자 이탈은 200명을 넘은 적이 없지만, 26일 1665명이 이탈한 데 이어 그 규모가 점점 커지고 있다.

SK텔레콤 대리점과 판매점들은 가입자 이탈을 막기 위해 지난 주말 다른 통신사에서 자사로 이동하는 고객에게 큰 규모의 보조금을 지급한 것으로 알려졌다.

8729명이 유입한 데에도 이 같은 보조금 정책이 영향을 미쳤을 가능성이 있다.

SK텔레콤은 휴대전화 가입자 2300만 명으로 통신 3사 중 1위 자리를 유지해왔다.

2위인 KT는 1000만 명 중반대, LG유플러스는 1000만 명 초반대다.

정재홍 기자 hongj@joongang.co.kr

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