삼성전자, 갤럭시S24 ‘원UI 7’ 업데이트 중단…“이른 시일 내 재개”

원UI 7 펌웨어 업데이트 7일 중단

일부 사용자 잠금해제 안풀리는 버그 발생 원인 지목

갤럭시 S22 시리즈 이하 업데이트 영향 줄수도

[이데일리 윤정훈 기자] 삼성전자(005930)가 지난 7일 시작한 갤럭시S24 시리즈와 갤럭시 Z플립6에 대한 ‘원UI 7’ 업데이트를 중단했다. 일부 사용자에서 잠금해제가 안풀리고, 배터리 소모가 빨라졌다는 것이 이유로 거론된다.

(사진=삼성전자)

14일 IT업계에 따르면 삼성전자는 갤럭시 S24 시리즈와 갤럭시 Z 플립6·폴드6 시리즈를 대상으로 진행되던 원UI 7 업데이트 배포를 이날 중단했다. 원UI 7은 나우바 등 삼성전자의 최신 AI 기능을 사용할 수 있는 펌웨어 버전이다.

해외 IT팁스터들은 이에 대해 “일부 사용자들이 정상적으로 잠금 해제가 되지 않는 현상이 발생했다”고 삼성전자가 글로벌 펌웨어 업데이트를 중단한 이유에 대해 밝혔다.

또 삼성전자 커뮤니티인 멤버스 등에서는 원UI 7 업데이트 이후 배터리 소모가 빨라졌다는 주장도 제기됐다.

삼성전자는 즉각 적으로 문제를 파악해 업데이트를 재개한다는 입장이다. 현재 2년 내 출시한 갤럭시S24·S23 시리즈 등은 업데이트가 시작된 만큼 업데이트 제한으로 큰 불편은 없을 것으로 보인다.

다만 아직 업데이트가 안된 갤럭시 S22 시리즈 이하 스마트폰 사용자들은 5월로 예정된 원UI 7 업데이트가 늦어질 수도 있을까봐 우려를 표하고 있다.

삼성전자에 따르면 5월에는 △갤럭시Z 폴드 4 △갤럭시Z 플립 4 △갤럭시 탭 S9 시리즈 △갤럭시Z 폴드 3 △갤럭시Z 플립 3 △갤럭시 A34 △갤럭시S22 시리즈 △갤럭시 탭 S8 시리즈 △갤럭시S21 시리즈 △갤럭시 A16 △갤럭시 퀀텀 5 △갤럭시 퀀텀 4 모델에 대한 원UI 7 업데이트가 예정돼있다.

6월에는 △갤럭시 탭 S9 FE 시리즈 △갤럭시 A53 △갤럭시 A33 △갤럭시 A25 △갤럭시A24 △갤럭시 퀀텀 3 △갤럭시 점프 3 △갤럭시 점프 2 △갤럭시 버디 3 △갤럭시 탭 A9 시리즈 △갤럭시 탭 액티브 5 △갤럭시 탭 액티브4 프로 △갤럭시 와이드 7 모델 등 중저가 모델에 대한 업데이트가 있을 전망이다.

삼성전자 관계자는 “원UI 7 업데이트가 잠깐 중단됐는데 곧 재개할 예정”이라고 말했다.