경기도교육청, 교육활동 보호 안심콜 ‘탁(TAC)’ 운영

-기존 ARS 대신‘교육활동안심지원단’이 직접 상담에서 보상까지 맞춤 지원

-중대사안에 대해‘찾아가는 긴급 지원’과 유관기관 공동 대응

제공=경기도교육청

〔스포츠서울│수원=좌승훈기자〕경기도교육청은 교육활동 침해 피해 교원의 막힘없는 지원을 위해 교육활동 보호 안심콜‘탁(TAC: Teachers Assistance Call)’을 운영한다.

26일 도교육청에 따르면 ‘탁(TAC)’은 정당한 교육활동 중 발생한 침해 사안에 대해 행정․법률․심리 상담, 공제금 지급, 분쟁 조정 등 상담부터 보상까지 원스톱으로 지원하는 시스템이다.

도교육청은‘탁’의 안정적 운영을 위해 경기도학교안전공제회에‘교육활동안심지원단’을 신설하고 장학사와 전문상담사 등 전담 인력을 배치했다.

기존 자동 응답 시스템 연결 방식을 개선해 안심지원단이 직접 전화를 받아 즉각 응대하고, 교권 전담 상담사·변호사 등 전문가의 콜백 서비스로 해결 방안을 제공한다.

특히, 중대 사안 발생 시 교권보호지원센터, 학교안전공제회 등 유관기관이 ‘찾아가는 긴급 지원’을 통해 공동 대응해 피해 교원을 적극적으로 돕는다.안심콜‘탁’서비스는 새 학기 시작과 함께 오는 3월 4일부터 이용할 수 있다.

경기도교육청은 교육활동 보호 안심콜‘탁’운영으로 교원의 어려움을 신속히 해결하고, 피해 교원의 회복과 학교 현장 복귀를 적극 지원할 계획이다.

hoonjs@sportsseoul.com

[기사제보 news@sportsseoul.com]
Copyright ⓒ 스포츠서울&sportsseoul.com