유영상 SKT 대표, 신임 팀장에 "AI 활용해 생산성 향상 이루자"

유영상 SK텔레콤 대표가 11일 신임 팀장과의 대화 자리에서 이야기를 나누고 있다. /사진=SK텔레콤 뉴스룸

유영상 SK텔레콤 대표가 11일 리더십의 핵심 요소로 '실력' '헌신' '경청'을 강조하고 AI(인공지능)를 활용해 생산성을 높이자고 강조했다.

유 대표는 이날 서울 을지로 T타워에서 진행된 SK텔레콤과 SK브로드밴드 신임 팀장 교육 현장을 찾아 "리더로서 솔선수범해 구성원들을 이끌어달라"고 당부하며 이같이 밝혔다.

이번 대화는 '리더십 키워드'와 '글로벌 AI 컴퍼니 비전 달성' 등에 대해 신임팀장의 다짐을 들어보고, 그에 대한 유 대표의 의견을 나누는 방식으로 진행됐다.

첫 번째 주제인 'AI를 활용한 가시적 성과 창출'과 관련해 유 대표는 "100명이 하던 일을 1명이 할 수 있는 생산성 혁신의 시대"라며 "올해부터는 AI를 통해 실질적인 생산성 향상을 이룰 시점이다"라고 했다.

그러면서 "AI 수요자로서 생산성 혁신을 추구하는 것이 중요하며, AI의 공급자로서 외부 변화에 신속하게 적응하는 것도 필수적"이라며 "SK텔레콤은 AI 공급자이자 수요자로서 내부의 AI 생산성 혁신을 추진하는 동시에, 외부 변화에 맞게 빠르게 피보팅해 고객에게 진정한 가치를 제공해야 한다"고 강조했다.

두 번째 주제인 기업 문화에 대해서 유 대표는 "어두운 시장 전망과 경기 침체 속에서도 우리는 더욱 치열하게 도전해야 한다"며 "단단한 실력과 팀워크를 바탕으로 소통이 활성화되는 유연한 조직 문화를 만들어야 한다"고 말했다. 이어 "구성원들은 가까이에 있는 팀장을 보고 배우기 때문에, 리더가 솔선수범하는 태도가 무엇보다 중요하다"고 강조했다.

대화의 마지막 주제는 '리더십의 핵심 요소'였다. 유 대표는 과거 자신의 경험을 공유하며 "신임 팀장의 자리는 리더십의 입문 과정"이라면서 "리더십은 타고난 본인의 기질을 바탕으로 끊임없이 개발해야 하는 능력"이라고 말했다.

김승한 기자 winone@mt.co.kr

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