“중고 갤럭시폰, 언제든 파세요”

삼성전자가 자사 중고 스마트폰을 상시 매입하겠다고 13일 밝혔다. 삼성전자는 지금까지 고객이 새로운 삼성전자 휴대전화를 살 때만 중고 제품을 매입해 왔다.

삼성전자의 스마트폰 보상 프로그램인 ‘갤럭시 간편보상’은 14일부터 삼성닷컴에서 운영된다. 휴대전화 판매를 원하는 고객은 삼성닷컴 내의 갤럭시 간편보상 페이지에서 예상 견적을 확인한 다음 판매 신청 뒤에 제품을 택배로 발송하면 된다. 회수된 제품은 상태에 따라 3개 등급으로 판정된다. 등급에 따라 고객에게 보상금이 차등 지급된다.

갤럭시 간편보상은 22일(현지 시간) 미국 새너제이에서 열리는 갤럭시S25 시리즈 신제품 발표회를 앞두고 시행됐다. 삼성전자는 그동안 신제품이 나올 때만 ‘바꿔보상’이라는 프로그램으로 새 제품 구매 고객에게 기존 제품 반납 환급금을 지급했다. 앞으로 갤럭시 간편보상이 기존 바꿔보상을 대체한다.

중고폰 수거와 보상 판정 등 갤럭시 간편보상을 위한 프로그램 운영은 삼성전자 파트너사인 라이크와이즈가 맡는다. 라이크와이즈가 수거한 제품은 상태에 따라 선별해 수리 및 기존 사용자 데이터 삭제 등을 거친 뒤 해외에 판매된다. 이번 갤럭시 간편보상의 국내 매입 대상 기종은 갤럭시S20∼23, 갤럭시Z폴드3∼5, 갤럭시 Z플립3∼5이다. 제품별 매입 가격은 14일부터 삼성닷컴에서 확인할 수 있다.

한재희 기자 hee@donga.com

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