경기도 전세피해지원센터 '24시간 상담' 채봇 서비스 시작

[김만구 기자]

(수원=국제뉴스) 김만구 기자 = 경기주택도시공(GH)는 경기도 전세피해지원센터에서 전세 사기 피해 등을 24시간 상담해주기 위해 '채봇' 서비스를 제공한다고 6일 밝혔다.

경기도 주거복지포털 누리집 또는 카카오톡에서 이용할 수 있는 이 서비스를 이용하면 금융·법률상담, 특별법 피해자 지원내용, 임차 계약서 작성 단계별 사기 예방법, 센터 이용 시 자주 묻는 질문 등을 안내받을 수 있다.

이경선 센터장은 "특정 연령대에 국한되지 않는 카카오톡 챗봇 서비스를 통해 정보 접근성을 높이고, 24시간 상시 안내로 피해자들의 궁금증을 실시간으로 해결할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

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