SK텔레콤, 아이폰에서 통화요약 서비스 제공 : zum 뉴스

SK텔레콤 에이닷 통화녹음 서비스

SK텔레콤 아이폰에서 통화요약과 녹음서비스를 이용할 수 있게 됐다.

SK텔레콤은 AI 개인비서 서비스 에이닷 아이폰 앱에서 '에이닷전화(A. 전화)'를 통해 통화녹음과 통화요약 등 기능을 제공한다고 24일 밝혔다.

HD 보이스 통화가 가능한 가입자라면 서비스 이용이 가능하며, 에이닷전화 최초 이용 시 약관 동의를 통해 개인정보 수집과 이용에 동의한 사용자만 통화요약을 포함한 기능들을 이용할 수 있다.

약관 동의 후부터 발생하는 음성통화는 에이닷전화로 제공되며, 에이닷 앱을 통해 발신·수신 시에만 통화녹음 기능을 이용할 수 있다. 통화녹음은 자동녹음을 이용하거나, 녹음이 필요할 때 통화 화면에서 수동으로 켤 수 있다. 통화가 종료되면 녹음 파일이 생성되며, 녹음 파일은 STT(Speech To Text) 변환을 통해 채팅 형태로 제공된다.

SK텔레콤 에이닷 통화녹음 서비스

에이닷 전화는 전체 통화 내용에 대해 AI를 활용해 △통화 전체 주제 한 줄 요약 △통화 문단별 상세 요약 △통화별 대표 태그 △통화 중 언급된 일정, 전화번호, 계좌번호 등 패턴에 대한 AI 제안 등을 생성한다. 통화 녹음 파일에 대해 음성 재생을 지원하며, 통화 텍스트 및 요약에 대한 검색도 지원한다.

에이닷 전화를 통한 통화녹음은 앱 데이터 형태로 이용자의 단말에 저장된다. 녹음 파일은 생성 후 1년이 지나면 자동으로 삭제되며, 앱 데이터로 저장되어 있는 녹음 파일들은 앱 삭제 또는 에이닷 탈퇴, 에이닷 전화 탈퇴, 사용자의 통화 요약 삭제 시 삭제되며 복구는 불가능하다.

김용훈 SKT AI서비스사업부장은 “통화녹음과 요약에 대한 수요가 컸던 아이폰 사용자들에게 많은 호응을 얻을 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.