BC카드 "OTT에 빠진 중장년…연평균 60% 증가"

중장년층의 온라인동영상서비스(OTT) 이용이 꾸준히 2019년 이후 연평균 60%씩 성장했다. OTT 서비스 결제 고객 중 MZ(밀레니얼+Z)세대를 제외한 중장년층 비중이 절반에 달할 정도다.

19일 BC카드 신금융연구소는 2019년(1~5월)부터 2023년(1~5월)까지 OTT, 영화관 및 공연장 업종에서 발생된 매출 데이터를 분석해 이같은 결과를 얻었다고 밝혔다.

BC카드에 따르면 지난 5년 동안 OTT 이용 고객은 299% 증가했다. 지난해에는 2019년 대비 346% 늘어날 정도였다. 이후 올해 들어 방역정책 완화로 영화관 등 오프라인 문화시설 방문이 늘면서 증가세가 소폭 주춤해진 것으로 풀이된다.

코로나19 영향으로 수년간 성장했던 OTT 서비스 주 이용 고객군 변화도 감지된다. 특히 MZ세대 외 고객인 중장년층의 비중이 대폭 커졌다. 2019년 28%에서 올해 45%까지 올라선 것이다. 반면 72%를 차지했던 MZ 고객 비중은 올해 들어 55%까지 감소했다.

중장년층의 매출액도 가파르게 증가했다. 2019년 대비 중장년층 매출액은 7.7배 상승하며 같은 기간 MZ세대 매출액 상승속도(3.7배)를 크게 앞질렀다.

한편 코로나19 대표 피해 업종으로 분류됐던 영화관과 공연장을 찾는 고객수도 코로나19 이전인 2019년 수준을 회복 중인 것으로 나타났다. BC카드에 따르면 2021년을 기점으로 영화관을 찾는 고객은 매년 63%씩 늘어났고, 공연장 방문 고객 역시 매년 20%씩 증가했다.

김용일 BC카드 상무는 "다양한 영역에서 발생하는 소비 흐름과 고객 수요를 선제적으로 파악할 수 있도록 데이터 분석을 진행하고 있다"며 "데이터 기반의 정교한 마케팅을 기반으로 내수 경기 활성화를 지원할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 했다.



이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr
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