“비싼 배달 음식 많이 먹는다 싶더니” 배달의민족 4000억 벌었다

[헤럴드경제= 박영훈 기자] 배달 음식 주문이 늘면서 배달의민족(이하 배민)이 지난해 4000억원이 넘는 영업이익을 올린 것으로 나타났다. 3년 연속 적자를 기록한 끝에 흑자 전환에 성공했다.

배민 운영사 우아한형제들은 지난해 연결기준 매출 2조 9471억원, 영업이익 4241억원을 기록했다고 밝혔다. 매출은 전년 대비 47% 늘었으며 영업이익은 2018년 이후 3년만에 흑자로 돌아섰다.

배민이 큰 폭의 영업이익을 올린 것은 코로나로 배달 음식 주문이 크게 늘었기 때문이다. 배민에 따르면 2019년 약 4억 건이었던 배달 주문 수는 2022년 약 11억1100만 건으로 3배 정도 늘었다. 그에 따라 입점 식당 수도 2019년 말 13만 6000여 곳에서 2022년 말 30만여 곳으로 2배 이상 늘었다.

배달의민족 앱 [사진 배달의민족]

하지만 올들어 배민뿐만 아니라 배달 앱 거래액이 감소하기 시작했다. 통계청에 따르면 지난 1월 배달 음식 서비스 거래액은 7개월 연속 하락했으며 전년 같은 기간과 비교해도 8.3% 감소했다.

배달 음식 앱 사용자 수도 매달 계속 감소하고 있다. 월간 이용자 수(MAU) 3000만명이 무너졌다. 배달비 인상이 이용자 이탈로 이어지는 요인중 하나로 꼽힌다. 2000원 안팎이던 배달비가 최근 5000~6000원, 심할 경우 1만원까지 치솟았기 때문이다.

배달앱들이 수익성을 높이기 위해 ‘배달비 정상화’ 정책을 펴면서 비싼 배달비로 인한 소비자들의 원성이 크다. 때문에 배달 앱 이탈이 늘고 있다는 게 전문가들의 분석이다.

그럼에도 배달의민족 천하는 더욱 강화되고 있는 양상이다. 빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스 조사에 따르면 배달의민족·요기요·쿠팡이츠 배달 앱 3사의 지난 2월 이용자수는 2922만명으로 나타났다. 지난해 같은 기간(3586만명)과 비교하면 18.5% 줄었다.

그 가운데 배달의민족 이용자 감소세가 가장 적다. 배달의민족과 요기요 지난달 이용자수는 각각 1953만1470명, 648만3578명으로 지난해 2월과 비교했을 때 각각 5.63%, 27% 줄었다. 쿠팡이츠 이용자수는 321만2487명으로 집계됐는데, 작년 2월(628만813명) 대비 무려 49%나 줄었다.

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