코로나시대 5060 엄지족 늘었다...배달앱·OTT·간편결제 이용 ↑

[서울=뉴스핌] 최유리 기자 = 코로나 시대를 거치며 온라인 업종 전체와 배송·디지털 콘텐츠·간편결제 서비스에 이르기까지 40대 이상의 연령층에서 이용 증가가 두드러졌다.

21일 신한카드 빅데이터연구소는 자사 고객의 소비데이터를 분석해 코로나19 환경 및 디지털경제 가속화에 따른 관련 소비 변화를 제시했다.

온라인 업종 전체의 연도별 이용 추이를 살펴보면 2019년부터 2021년까지의 전년대비 이용 증가율은 각각 14%, 23%, 22%로 나타나 꾸준한 성장을 나타냈다.

온라인 업종 이용 추이 [그래프=신한카드] 최유리 기자 = 2022.04.21 yrchoi@newspim.com

온라인 업종의 2019년 대비 2021년 연령별 이용 증가율의 경우 20대는 45%, 30대 63%, 40대 84%, 50대 110%, 60대 이상 142%로 전체 71% 대비해 디지털 소외 계층으로 인식되던 40대 이상의 연령층의 이용이 크게 증가했다.

배달 및 신선식품 배송 서비스도 4050세대의 이용 비중이 눈에 띄게 늘어났다. 배달앱의 경우 20대 이용 비중은 줄어든 반면, 40대는 15%→24%, 50대 이상은 5%→9%로 늘었다.

신선식품몰 이용 비중 역시 20대와 30대는 줄어든 반면, 40대는 35%→37%, 50대 이상은 14%→21%로 증가했다. 코로나로 외식이 어려워짐에 따라 재택 등 집에서 식사를 하는 경우가 많아져 중장년층의 이용이 늘어났다는 분석이다.

온라인 동영상 서비스(OTT) 및 음원 스트리밍 서비스 같은 디지털 콘텐츠의 경우 과거 20대의 이용이 월등했던 것과 달리 타 세대의 이용이 증가했다.

OTT와 음원 스트리밍 이용 비중의 경우 20대는 각각 44%→34%, 44%→37%로 줄어든 반면, 30대는 29%→31%, 29%→29%, 40대는 18%→22%, 20%→22%, 50대 이상은 9%→13%, 7%→11%로 증가했다.

이커머스·모바일 쇼핑과 밀접한 간편결제의 경우도 중장년층의 비중이 늘어났다. 이용 비중 변화를 살펴보면 20대는 34%→29%, 30대는 35%→34%로 감소한 반면, 40대는 22%→24%, 50대 이상은 9%→13%로 증가했다.

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