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깨진 화면 때문에 아이폰을 교체받지 않아도 될 전망이다.
맥루머스닷컴 등 애플 전문 IT 매체는 애플이 아이폰5의 화면 교체 서비스를 준비 중이라고 3일(현지시간) 보도했다. 현재 시행하고 있는 리퍼비시 제도 대신, 고장난 화면만 교체하는 방식으로 AS 정책이 변경된다는 설명이다. 애플 제품의 유료 보증 서비스 '애플케어'와는 무관하게 서비스 받을 수 있다.
파손 등의 이유로 디스플레이를 교체할 경우 149달러(한화 약 16만원)가 든다. 국내의 경우 현재는 30만원 정도의 리퍼비용을 지불하고 리퍼폰으로 교체받아야 한다.
이는 애플 AS 정책 변화의 일환으로 풀이된다. 지난 달 10일 애플인사이더 등은 애플이 기존 리퍼 정책을 버리고 직접 수리에 나설 것이라 보도했다.
보도에 따르면, 애플 기업운영부문 부사장 타라 번치는 지난 달 열린 타운홀(The town hall session) 행사에서 올 가을부터 부분 교체 방식을 확대한다고 밝혔다.
애플은 배터리 교체를 시작으로 6, 7월 중 디스플레이, 카메라와 홈버튼, 로직보드 등의 직접 교체가 가능하도록 한다. 새로운 AS 정책은 미국 내 스토어를 시작으로 전 세계로 확대할 예정이다.
애플은 정책 변경으로 연간 약 10억 달러를 절약할 것으로 기대하고 있다.
이종민기자 ljm@etnews.com
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