신세계百 시코르 "AI가 골라주는 화장품 써보세요"

[파이낸셜뉴스] 신세계백화점은 뷰티 편집숍 시코르가 인공지능(AI)이 적용된 특별한 팝업 매장을 선보인다고 8일 밝혔다.

먼저 대전신세계 아트앤사이언스 6층에서 오는 18일까지 진행된다. 신세계백화점이 만든 화장품인 '오노마'를 AI 기반의 스마트미러인 '제트미러(Zmirror)'로 만날 수 있는 공간이다. 스마트 미러 서비스는 향후 다른 매장에서도 확대 검토 중이다.

이번 팝업 공간은 체험존와 판매존으로 나뉘어져있다. 체험존에서는 스마트 미러를 통해 자신의 피부를 진단하고 분석해볼 수 있다. 인공지능 기술을 통해 9가지 종류 중에 내 피부를 알아보고 부족한 부분을 파악하는 것이다. 다크서클, 주름, 탄력 등 세밀하게 분류한다. 피부타입에 맞는 메이크업 방법 등 다양한 경험도 부가적으로 제공한다.

이렇게 분석한 피부별 특성을 바탕으로 판매존에서는 측정 결과에 따라 고객에게 적합한 오노마 스킨케어 제품을 추천해준다. 직접 발라보고 체험해보면 나에게 필요한 화장품을 구매할 수 있다.

오노마는 고기능성 에센스로 유명한 스킨케어 브랜드다. 수분, 보습, 미백, 탄력 등 고민에 따라 맞춤형으로 골라 쓸 수 있는 6종류의 에센스가 대표 상품이다. 각 피부 고민에 적합한 제품을 다양하게 출시한 것이 특징으로, 스마트 미러를 통해 분석한 피부 타입에 따라 고를 수 있어 합리적이다.

대표 상품인 오노마 에센스는 4만2000원~5만2000원, 노모어 토너 에센스 액티베이터 3만2000원, 에센스 락커 4만2000원, 선피던스 UV프로텍터 3만4000원이다.

앞서 대전신세계는 시코르를 소개하는 AI 로봇인 인티그리트의 자율주행 미디어 봇 '큐브릭'을 선보인 바 있다. 자율주행 미디어 봇 이란 스스로 매장을 돌아다니며 고객과 소통하는 역할을 할 수 있는 기기다.

현재 미디어 봇 큐브릭은 시코르와 관련된 내용을 고객들에게 소개하는 미디어 광고 기능을 하고 있지만, 향후 안면인식 기술과 빅데이터 기술을 활용해 고객에게 맞는 상품을 추천하는 등 다양한 유통 서비스를 확대 적용할 예정이다.

시코르는 지난해 7월 공식 온라인몰인 '시코르닷컴'을 오픈했다. 시코르닷컴은 오픈 1년 3개월 만에 회원 수 42만명을 돌파했다. 이 중 MZ세대로 꼽히는 2030세대 고객 수는 83%로 매출 비중은 전체의 81%를 차지한다.

신세계 코스메틱잡화담당 김묘순 전무는 "비대면 쇼핑이 대세로 떠오르며 화장품 산업에서도 디지털화는 선택이 아닌 필수가 됐다"며 "K뷰티와 최신 기술이 융합된 시코르만의 차별화 된 뷰티테크 서비스를 선보이겠다"고 말했다.