LG CNS, 메타버스 활용한 고객 접점 공간 개설

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(서울=연합뉴스) 장우리 기자 = LG CNS는 메타버스를 활용해 고객이 24시간 방문 가능한 'LG CNS 타운'을 열었다고 5일 밝혔다.

이곳에서는 클라우드·AI·물류·보안 등 다양한 DX(디지털 전환) 서비스를 살펴볼 수 있다. 가령 디지털 트윈(현실 세계의 사물을 디지털로 구현하는 기술)으로 만든 스마트 물류센터 영상을 시청하고 전문가에게 상담 신청을 하는 식이다.

아바타와 화상 미팅 시스템을 활용한 다양한 행사도 열 예정이다. 이달 26일 메타버스 타운에서는 애플리케이션 현대화를 주제로 한 웨비나(Webinar; 웹(Web)과 세미나(seminar)의 합성어)가 열린다.

김홍근 전무는 "손에 잡히는 DX를 고객이 체험할 수 있도록 메타버스를 활용한 마케팅 활동을 확대해 나가겠다"고 말했다.

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