국민은행 앱 KB스타뱅킹, 2시간 접속 오류 후 정상 재개

KB국민은행 애플리케이션 KB스타뱅킹 접속 오류 모습. © 뉴스1

(서울=뉴스1) 박기호 기자 = KB국민은행 애플리케이션(앱) KB스타뱅킹과 인터넷뱅킹이 접속 오류로 고객들이 불편을 겪었다.

국민은행에 따르면 2일 오후 9시30분부터 11시 20분까지 KB스타뱅킹과 인터넷뱅킹 접속이 이뤄지지 않았다.

KB스타뱅킹에 접속을 하면 ‘고객님 무선통신(Wi-Fi포함)망의 일시적인 문제로 거래가 중단되었습니다. 잠시 후 다시 거래해 주세요’라는 문구가 나왔다.

다른 서비스를 이용하려해도 ‘거래 중 에러가 발생하였습니다. 거래 결과를 반드시 확인해 주시기 바랍니다’라는 화면이 떴다. 한때 국민은행 홈페이지 역시 접속이 되지 않았다.

인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 외 ATM 입출금 업무와 체크카드 결제 업무 등은 정상적으로 이뤄졌다.

접속 장애는 여의도 전산센터의 백업 시스템 점검 과정에서 문제가 발생해서 일어났다.

KB국민은행 관계자는 “일시적인 접속 지연으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다”며 “현재는 모든 업무가 정상적으로 이용 가능하다”고 밝혔다.
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