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“한국인 절반 이상 OTT 시청”…가장 많이 보는 서비스는 ‘유튜브’

헤럴드경제 채상우
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방통위 ‘이용자 패널조사’ 발표

하루평균 OTT 이용시간은 1시간
국내 사용자 절반 이상은 OTT(동영상 스트리밍 서비스)를 즐기는 것으로 조사됐다. 하루 평균 사용시간은 1시간이고, 가장 많이 사용하는 서비스는 유튜브였다.

28일 방송통신위원회와 정보통신정책연구원이 발표한 ‘지능정보사회 이용자 패널조사’에 따르면 전체 3753명 중 OTT 등 동영상 서비스를 이용한다는 응답자는 전체의 56.3%로 집계됐다. 방통위가 OTT 사용 실태를 조사한 것은 이번이 처음이다.

이용 기기는 스마트폰(87.8%)이 압도적이었다. 이용 중인 서비스(중복 응답)로는 유튜브가 91.0%로 가장 많았다. 이어 네이버TV(37.8%), 카카오TV(17.9%), 넷플릭스(14.9%), 아프리카TV(11.5%) 순이었다.

OTT 등 동영상 서비스를 매일 이용한다는 응답과 주 3~4일 이용한다는 응답이 각각 26.0%로 가장 높았다. 주 5~6일 이용한다는 응답은 20.4%로 나타났다.

주중 하루 평균 56분을 이용하고 있으며, 주말에는 하루 평균 64분을 이용하는 것으로 조사됐다.

서비스를 이용하는 상황은 휴식·여가시간이 46.8%로 가장 많았다. 이어 잠들기 전(26.8%), 출?퇴근길(17.2%) 순으로 조사됐다. 이용 장소는 집(51.8%), 이동 중인 교통수단(17.2%) 순이었다


OTT 등 동영상 서비스를 이용하는 주요 이유는 ‘편리성’ 때문으로 분석됐다. 응답자의 53.7%가 서비스를 이용하는 이유로 ‘사용하기 편리해서’를 꼽았다. ‘동영상 추천이 훌륭함’(14.9%), ‘보고 싶은 시리즈, 단편이 많아서’(12.7%)가 뒤를 이었다.

서비스 이용 중지를 고려한 경우 그 이유로는 ‘서비스 이용료가 부담돼서’가 42.4%로 가장 높았다. ‘너무 많은 시간을 소비하게 돼서’(21.2%), ‘통신요금이 부담돼서’(19.7%), ‘광고 보는 것이 귀찮아서’(9.1%) 순으로 조사됐다.

OTT 등 동영상 서비스 사업자가 개인정보를 수집하는 것에 대해서는 66.3%가 우려를 표했다. 다만, 더 나은 추천 서비스를 받기 위해 개인정보를 제공하는 것에 대해서는 43.9%가 동의했다. 반대는 22%였다. 이와 함께 데스크톱 컴퓨터 사용률은 2018년 51.6%에서 지난해 45.0%로 감소했다. 반면, 노트북 컴퓨터 사용률은 27.3%에서 30.2%로 증가했다. 태블릿PC는 7.4%에서 8.1%로, 스마트워치는 1.8%에서 2.2%로 상승했다. 이밖에 5년 내 상용화 가능성이 높은 기술에 대한 조사 결과, 원격진료가 69.1%로 가장 높았다. 로봇은 64.8%로 집계됐다.


응답자들이 가장 이용하고 싶어하는 미래 기술 서비스는 무인상점(72.5%), 로봇(68.9%) 순으로 조사됐다.

채상우 기자

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