‘U+5G 갤러리’ 종료…6개월간 13만번 고객체험

[디지털데일리 최민지기자] LG유플러스(대표 하현회)는 총 13만회 이상 고객 체험을 기록한 5G 기반 문화예술 공간 'U+5G 갤러리'를성황리에 종료했다고 8일 밝혔다.

LG유플러스는 지난해 9월 서울 지하철 6호선 공덕역에 U+5G 갤러리를 개장해 올해 2월까지 6개월간 운영했다. 서울교통공사, 구글과의 협업으로 문화예술 작품을 증강현실(AR) 기술과 접목해 5G 핵심 서비스를 일상 공간에서 경험할 수 있는 갤러리를 선보였다.

특히 지하철역과 문화예술이 만나 전시 공간을 탄생시켜 일상에서 쉽고 재미있게 즐길 수 있는 5G 체험 기회를 제공하며 13만3000회가 넘는 체험 횟수를 기록했다.

U+5G 갤러리는 공덕역을 방문한 고객이 벽과 기둥, 스크린도어 등에 설치된 작품을 LG유플러스 5G 서비스 앱 'U+AR'로 비추면 스마트폰 화면에 작품이 움직임을 가지고 살아난다. 발레리나 그림을 비추면 U+AR에서 발레리나가 움직이며 공연을 펼치고, 고객은 자유롭게 확대하고 360도로 돌려가며 감상할 수 있다. LTE, 타사 고객도 '구글 렌즈'로 작품을 감상 가능할 수 있어 모든 시민에게 체험 기회를 제공했다는 설명이다.

6개월간 U+5G 갤러리를 운영하며 체험 고객 대상 설문조사를 진행한 결과, 5G 네트워크를 이용한 LG유플러스 AR 기술에 대한 긍정적 인식 개선이 있었다. 또한 미국, 중국, 일본, 유럽 등 해외 통신사와 정부 부처, 예술계 등 국내외 18개 유명 정보통신기술(ICT) 기업, 기관 등에서 벤치마킹 방문 및 제휴 문의가 지속됐다. 전시 중 스타필드 하남, 세종문화회관에서 전시 초청을 받는 성과도 있었다.

이 외에도 U+5G 갤러리로 '2019 대한민국 광고대상'에서 디자인 부문 은상, 통합미디어 캠페인 전략 부문 동상으로 2관왕을 수상했다.

LG유플러스 장준영 브랜드마케팅담당은 '고객 일상 속 5G 경험을 제공하고자 U+5G 갤러리를 구축했고, 공덕역에서 시민들과 소통하며 기대 이상 성과를 거두며 마무리했다'며 '앞으로도 차별화된 5G 기술과 서비스를 바탕으로 새로운 체험을 제공하는 마케팅 활동을 확대할 예정'이라고 말했다.

<최민지 기자>cmj@ddaily.co.kr

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