BNK경남은행, 디지털브랜치명곡지점에 로봇커피머신

BNK경남은행은 19일 최근 디지털브랜치 미래형 영업점으로 새롭게 오픈한 명곡지점에 로봇커피머신을 함께 설치했다/BNK경남은행

BNK경남은행은 19일 최근 디지털브랜치 미래형 영업점으로 새롭게 오픈한 명곡지점에 로봇커피머신을 설치했다고 밝혔다.

로봇커피머신은 로봇바리스타 '비트투이(B;eat 2E)'가 별도 앱과 키오스크(정보단말기)를 통해 주문을 접수, 커피류와 주스류 등 11종의 음료를 제공한다.

로봇바리스타 비트투이는 5G 등 최첨단 정보통신(IT)기술과 인공지능(AI)기술의 융합·적용으로 신선한 재료 보관과 철저한 위생 관리, 음료의 매뉴얼화가 가능해 신속하면서도 정확하게 일관된 맛을 낸다.

아울러 지능형 CCTV를 통해 고객 동선을 파악하고 LCD디스플레이를 통해 감정도 교감한다. 음료 주문 방법은 비트앱(b;eat App)과 비트투이 외부에 탑재된 키오스크를 이용하면 된다.

이창우 전략기획부장은 "디지털브랜치 미래형 영업점인 명곡지점의 위상에 걸맞게 차별화된 고객 서비스로 미래지향적이면서도 혁신적인 로봇커피머신을 비치했다"며 "명곡지점을 방문한 고객은 새로운 디지털 경험과 이용 편의성을 느낄수 있다"고 말했다.

나유리 기자 yul115@metroseoul.co.kr

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