“일본여행 취소 땐 쌍꺼풀 수술 반값” 광고 조심하세요

“NO 일본, YES 쌍수.”

최근 일본의 한국에 대한 수출규제가 불거진 뒤 서울의 모 성형외과는 독특한 마케팅을 시작했다. 국민들 사이에서 시작된 일본 상품 불매운동에 착안, 계획했던 일본여행을 취소한 이들에게 쌍꺼풀 수술을 반값으로 해주겠다는 행사였다. 이 병원은 인터넷 홈페이지에 광고를 내걸고 “일본 수출규제 이슈가 있기 전 일본여행 상품을 예약해 뒀지만, 취소수수료 때문에 눈치만 보고 있는 이들에게 권한다”고 밝혔다.

이 할인 행사는 일본의 수출규제에 맞선 국민들의 불매운동인 ‘NO 일본’과 맞물려 눈길을 끌고 있다. 하지만 정부와 의료계에선 이 같은 광고가 법을 위반했을 가능성을 제기하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 대한의사협회는 “현재 많은 성형외과들이 지나친 할인 혜택을 내세운 광고를 하는데, 대다수는 의료법 위반 소지가 있다”며 “협회에서 사전심의를 하지만 규제에 한계가 있다”고 말했다.

실제 보건복지부는 최근 성형·미용 분야 의료광고 2402건을 조사하고, 각종 할인 명목으로 환자를 유인한 의료기관 278곳을 적발해 관할 보건소에 행정처분을 의뢰했다. 31일 복지부 조사 결과를 보면 이들 병원은 50%에 가까운 특별 할인을 내세우는가 하면, “눈·코·입에 이마까지 99만원에 해주겠다”며 패키지 할인 등을 내걸어 환자를 끌어모았다.

복지부는 “특별 할인을 내세운 병원일 경우 소비자에게 피해를 입힐 수 있다”고 당부했다. 이번에 적발된 사례들을 보면 특별 할인을 내세우면서도 환자가 시술 사진을 제공하거나 후기를 작성해야 하는 등 조건을 덧붙인 병원이 많았다. 또 패키지 할인의 경우 환자에게 불필요한 의료비 지출을 조장할 수 있는 가능성이 있는 것으로 확인됐다.

복지부 실태조사는 지난 6월까지 진행됐기에 ‘NO 일본’을 활용한 성형외과 마케팅은 포함되지 않았다. 복지부는 “과도한 마케팅 행위로 인한 문제가 크다고 판단되면 (해당 광고도) 점검 대상이 될 수 있을 것”이라며 “향후에도 스마트폰 애플리케이션과 소셜커머스의 의료광고에 대한 사후 관리를 강화하겠다”고 밝혔다.

박용하 기자 yong14h@kyunghyang.com

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