1세대 로드숍 브랜드 가맹점주들, 본사 불공정 행위 개선 요구

K뷰티 열풍을 이끌었던 1세대 로드숍 브랜드의 가맹점주들이 본사의 불공정 행위를 지적하며 공동 대응에 나섰다.

네이처리퍼블릭 더페이스샵 아리따움 이니스프리 토니모리 등 5개 로드숍 브랜드의 가맹점주들은 19일 서울 여의도 국회의원회관에서 ‘전국화장품가맹점연합회’를 발족했다.

이들은 본사가 가맹점보다 시중 온라인몰에 더 낮은 가격으로 제품을 공급하고 있다고 주장했다. 또 가맹점에서는 받기 어려운 인기 제품을 온라인몰에 먼저 제공하는 등 불공정 행위를 하고 있다고 지적했다.

연합회 측은 “면세점에서 판매되는 화장품에 ‘면세용’ 표기가 따로 없는 점을 악용해 불법 유통하는 사업자가 시장을 교란하는 것도 문제”라며 “본사뿐만 아니라 정부가 대책을 마련하라”고 촉구했다. 면세용 표기 의무화를 비롯해 온라인 전용 상품 개발, 탈세 및 불법 유통 처벌 등이 필요하다는 것이다.

이에 대해 한 로드숍 본사의 관계자는 “브랜드마다 차이가 있겠지만 온라인과 오프라인 마케팅 전략이 다른 건 사실”이라면서도 “면세점에서 일부 악용 사례가 있을 순 있어도 국내 유통 규모가 크지 않은 것으로 안다”고 말했다. 또 “가맹점주와의 갈등 해결을 위해 여러 자구책을 마련하고 있다”고 설명했다.

신희철 기자 hcshin@donga.com