[비즈투데이] GS25 "고객, 탐색 집중과 혜택에 반응"

GS25가 자사 앱 고객 데이터를 분석한 결과 올해 검색 조회는 지난해 보다 24%, 재고 조회는 71% 늘었습니다.

재고 조회가 증가한 것은 원하는 상품을 직접 검색하고, 재고가 있는 점포를 방문해 구입하는 '검증형 탐색'이 확산했기 때문이라는 분석입니다.

GS25는 이런 데이터를 바탕으로 올해 탐색, 가입, 구매로 이어지도록 마케팅 전략을 강화할 방침입니다.

[신송희]