SKT, AI 기본법 시행 맞춰 사내 캠페인 진행…“안전하고 신뢰받는 AI 만든다”

SK텔레콤이 인공지능(AI) 기본법 시행에 맞춰 안전하고 신뢰받는 서비스를 만들기 위한 ‘Good AI’ 사내 캠페인을 진행한다고 22일 밝혔다. SK텔레콤 제공

SK텔레콤이 인공지능(AI) 기본법 시행에 맞춰 전사적인 AI 거버넌스 체계를 강화하고, 안전하고 신뢰받는 서비스를 만들기 위한 ‘Good AI’ 사내 캠페인을 진행한다고 22일 밝혔다.

SK텔레콤은 AI 기본법의 주요 내용과 프라이버시 준수 사항을 정리해 구성원들과 공유한다고 설명했다. 이어 AI 서비스의 신뢰성과 안전성을 체계적으로 관리하기 위해 지난해 9월 오픈한 ‘AI 거버넌스 포털’ 활용 프로세스도 고도화했다. 전 구성원의 일상 업무 속에 AI 거버넌스를 탑재하는 것이 목표다.

앞서 2021년 사람 중심을 핵심 이념으로 하는 ‘AI 추구 가치’를 정립하는 등 AI 윤리 경영을 선제적으로 추진해 왔다. 지난 2024년 3월 AI 거버넌스 원칙인 ‘T.H.E. AI’를 공개했으며 같은 해 4월 국내 통신사 최초로 AI경영시스템 국제 표준인 ISO/IEC 42001 인증을 취득했다.

T.H.E. AI는 △통신기술 기반의 연결과 신뢰를 의미하는 ‘by Telco’ △사람을 위한 다양성과 포용, 인류의 복지 증진을 목표로 하는 ‘for Humanity’ △윤리적 가치 중심의 결정 투명성과 윤리적 책임성을 강조하는 ‘with Ethics’의 약자다. SK텔레콤 AI가 추구하는 특성과 목표, 가치를 담고 있다.

AI 거버넌스 포털은 T.H.E. AI를 기준으로 AI 서비스의 위험과 기회 요인을 분석하고, 위험 수준별 체크리스트 준수 여부를 진단할 수 있는 시스템이다. 아울러 AI 기술 개발과 활용에 있어 이용자 프라이버시 보호와 AI 거버넌스를 연계하기 위해 지난해 12월부터 최고개인정보보호책임자(CPO)가 관련 업무를 총괄하고 있다.

차호범 SK텔레콤 CPO는 “책임감 있고 신뢰 가능한 AI 개발과 활용을 위해 전사 역량을 결집하겠다”며 “안전한 AI를 통해 고객에게 더 나은 가치를 제공할 것”이라고 밝혔다.