놀, AI 상품 탐색 서비스 'AI 노리' 이용자 7만명 돌파

[손슬기 기자]

놀(NOL) AI 노리 [사진: 놀유니버스]

[디지털투데이 손슬기 기자] 놀유니버스는 AI 기반 대화형 상품 탐색 서비스 'AI 노리'가 출시 한 달 만에 누적 이용자 수 7만명을 돌파했다고 22일 밝혔다.

AI 노리는 이용자의 질문 의도와 맥락을 이해해 국내 숙소 및 레저 상품을 대화 형태로 추천하는 서비스다. 여행 일정, 동행자 유형, 예산 등 복합적인 조건을 자연어로 입력하면 최적의 선택지를 제안한다.

놀유니버스에 따르면 여행 수요가 집중된 지난해 연말 주말과 크리스마스 연휴 기간 AI 노리 이용자 수는 평시 대비 최대 12% 증가했다. 회사는 대화 데이터를 기반으로 이용자 선호도와 탐색 패턴을 분석해 추천 알고리즘의 정확도를 높일 계획이다.

단순 상품 제안을 넘어 여행 목적에 맞춘 맥락형 추천을 강화하고, 서비스 범위를 해외 여행 및 엔터·티켓 등 전 카테고리로 확장해 여가 테크 경쟁력을 높일 방침이다.

김영진 놀유니버스 최고기술책임자(CTO)는 "AI 노리는 고객의 막연한 여행 고민을 대화만으로 구체적인 선택지로 연결해 주는 서비스"라며 "AI 기술을 지속적으로 고도화해 고객의 모든 여정과 경험을 스마트하게 혁신하겠다"라고 말했다.

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