"보험·은행·요양 한 곳에서 다 된다"…KB라이프 역삼센터 개소

서울 역삼동 KB라이프타워에 마련된 에이지테크랩(Age Tech Lab)에서 조영서 KB금융지주 전략담당 부사장(왼쪽에서 두번째), 정문철 KB라이프 대표이사(왼쪽에서 세번째), 박병곤 KB국민은행 이사부행장(왼쪽에서 일곱번째)이 전동휠체어 체험을 하고 있다./사진=KB금융

KB금융그룹이 20일 보험사와 은행의 서비스를 동시에 제공하는 복합점포 KB라이프 역삼센터의 문을 열었다.

이번 역삼센터는 KB금융이 고객의 생애 주기 전반을 아우르는 그룹 통합 시니어 서비스를 제공하겠다는 취지로 새롭게 선보인 'KB골든라이프 플래그십 센터'의 일환이다.

'KB골든라이프 플래그십 센터'는 △국내 유일 보험-은행 복합 점포인 'KB라이프 역삼센터'를 중심으로 △시니어를 위한 최신 기술 체험·연구 공간인 '에이지테크*랩(Age Tech Lab)' △요양·돌봄·주거·건강·재무 등 시니어 라이프 전반을 연구하는 'KB골든라이프 교육센터'로 구성된다.

역삼센터는 초고령 사회에 대응해 고객의 노후 전반을 체계적으로 지원하는 개인 맞춤형 컨설팅 공간으로, 보험과 함께 자산관리와 요양·돌봄까지 라이프 컨설팅 서비스를 제공한다. 특히 금융업권 최초로 전문 간호사로 구성된 컨설턴트가 상주하며, 가족 돌봄이 필요한 고객을 위해 재가돌봄에서 요양원 입소에 이르는 종합 요양·돌봄 컨설팅도 지원한다.

아울러 고객은 보험PB를 통한 보험 진단·상담과 보험계약관리 서비스와 함께 WM 웰스매니저의 노후소득 설계 서비스도 받을 수 있다. 퇴직연금 등 은퇴 이후 금융상담 제공을 위해 KB국민은행의 KB골든라이프센터도 함께 운영된다.

오는 2월에는 요양 상담과 연계한 돌봄 서비스와 시니어를 위한 최신 기술을 고객이 직접 체험할 수 있는 '에이지테크랩'도 오픈한다. 요양시설에서 쓰이는 전동 휠체어, 관련 로봇 등과 관련한 산업계와 협력을 확대해 산학 공동 연구 체계 구축 등을 통해 '에이지테크랩'을 국내 에이지테크를 선도하는 협업 공간으로 만들어 나갈 계획이다.

KB골든라이프 교육센터는 요양·돌봄·주거·건강·재무 등 시니어 라이프 전반을 이해하기 위한 교육·연구 거점이다. 시니어 전문 금융 컨설턴트 육성, 산학 연계 세미나, 시니어 포럼 개최 등을 추진해 시니어 고객을 위한 상담 전문성을 높이고, 비즈니스 연계 방안도 발굴한다.

KB라이프는 역삼센터 신규 오픈을 기념해 역삼동 KB라이프타워 5층 역삼센터를 방문해 상담을 받는 고객을 대상으로 2월 한달간 매일 선착순 10명에게 기념품을 증정한다. 센터 이용은 KB라이프생명 홈페이지를 통한 사전 예약 또는 현장 방문으로 가능하다.

정문철 KB라이프 대표이사는 "돌봄·주거·건강·재무는 고객의 일상 속에서 하나의 여정으로 긴밀히 연결돼 있기 때문에 시니어 고객의 삶은 요양과 금융으로 나뉘지 않는다"며 "KB금융은 'KB라이프 역삼센터'를 중심으로 고객이 한 곳에서 노후 전반을 진단하고, 설계해 실질적인 준비로 이어갈 수 있는 새로운 경험을 제공할 것"이라고 말했다.

서울 역삼동 KB라이프타워. 보험-은행 복합 점포 'KB라이프 역삼센터' 개소식에서 정문철 KB라이프 대표이사(왼쪽에서 다섯번째), 조영서 KB금융지주 전략담당 부사장(왼쪽에서 여섯번째), 박병곤 KB국민은행 이사부행장(왼쪽에서 일곱번째)이 기념 촬영을 하고 있다./사진=KB금융

김도엽 기자 usone@mt.co.kr

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