bhc, 가맹점 복지 확대…건강검진에 상조까지

bhc는 지난해 가맹점을 대상으로 건강검진, 상조서비스 등 복지 제도를 확대 운영하며 가맹점과의 동반 성장을 위한 상생 경영을 이어갔다고 20일 밝혔다.

지난 2024년 도입된 상조 서비스는 가맹점주와 배우자, 양가 부모의 조사 발생 시 장례지도사와 도우미 파견, 장례용품 및 근조화환을 제공하는 제도다. 본사 임직원과 동일한 수준의 서비스로, 갑작스러운 상황에 놓인 점주들에게 물질적·심리적 부담을 덜어주고 있다.

현장 반응도 긍정적이다. 한 점주는 “무료 건강검진을 통해 가족의 질병을 조기에 발견하고 치료할 수 있었다”며 “가맹점의 매출뿐 아니라 점주와 배우자의 건강까지 신경 써주고 있다는 것을 체감하며 든든함과 소속감을 느낀 한 해였다”라고 말했다.

상조 서비스를 이용한 또 다른 점주는 “갑작스럽게 마주한 상황에 경황이 없었는데 본사의 지원 덕분에 비용 부담을 덜 수 있었고 무엇보다 세심한 배려가 큰 위로가 됐다”라고 전했다.

이 밖에도 bhc는 전자기기 할인 구매, 자녀 장학금, 기념일 축하 선물 등 일상 밀착형 복지를 확대했다. 가맹점 운영 지원 차원에서는 지난해까지 약 500억 원 규모의 계육 매입가 인상분을 본사가 부담하고, 프로모션 메뉴를 현물로 제공해 매출 개선을 도왔다. 또한 알바몬 전용 채용관을 운영하며 채용 공고 비용을 전액 지원해 연간 약 3.5억 원의 비용 절감 효과를 기대하고 있다.

bhc 관계자는 “가맹점은 브랜드 성장을 함께 만들어가는 가장 중요한 파트너”라면서 “가맹점주가 만족할 수 있는 상생 정책을 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

윤희석 기자 pioneer@etnews.com

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