'뭘 살지 고민 끝'…카카오톡 선물하기, AI 추천 도입

카카오톡 선물하기 랭킹탭과 상품 상세 페이지 전면 개편 [카카오 제공. 재판매 및 DB 금지]

(서울=연합뉴스) 한상용 기자 = 카카오[035720]는 카카오톡 선물하기 랭킹탭과 상품 상세 화면을 전면 개편했다고 20일 밝혔다.

선물 목적과 취향에 맞춰 탐색부터 상품 비교와 구매 결정까지 쇼핑 전 과정을 직관적으로 이용할 수 있게 하겠다는 취지다.

랭킹탭은 선물 목적과 예산, 취향에 따라 랭킹을 탐색할 수 있도록 바꿨다.

현재 인기 선물과 신규 상품이 보다 잘 눈에 띌 수 있게 기존 2개 랭킹탭을 '급상승', '카테고리', '선물테마' 3개 탭으로 확대했다.

급상승 탭에서는 최근 인기 상승 상품을 중심으로 내돈내산·위시TOP·단독·할인혜택·신상품(NEW) 등 세부 탭을 구성했다.

카테고리 탭은 메이크업·향수·스킨케어 등 세부 카테고리별 랭킹을 구성했다.

선물테마 탭은 생일, 집들이, 응원, 감사 등 선물 목적과 대상에 맞춘 14개 테마별 랭킹을 제공한다.

모든 랭킹탭에서 성별과 연령대, 가격대별 필터 기능을 제공한다. 랭킹별 노출 상품도 최대 500위까지 늘렸다.

상품 상세 화면에서는 선물 정보와 추천을 한눈에 확인할 수 있도록 했다.

정보 구조와 추천 영역을 고도화해 상품 특성과 선물 추천 대상을 더욱 직관적으로 전달하고 관심 상품과의 비교 탐색을 강화했다는 설명이다.

또한 AI가 상품 정보를 분석해 상품의 속성과 선물 대상, 선물 목적이 태그 형태로 상세 페이지에 보이도록 했다.

AI가 한 줄로 요약한 상품 특성과 추천 대상 등의 정보를 통해 상품을 빠르게 비교·이해할 수 있도록 지원한다.

해당 기능은 뷰티·식품·건강 카테고리를 중심으로 시범 운영하며 향후 전체 카테고리로 확대할 계획이다.

이와 함께 선물하기만의 혜택 정보를 모아볼 수 있는 '베네핏 영역'도 신설했다.

전성준 카카오 커머스 성과리더는 "이번 개편은 선물 목적과 취향에 맞는 탐색부터 AI 기반 정보 요약과 추천을 통한 구매 결정까지 선물 전 과정을 개선하는 데 초점을 맞췄다"고 말했다.

gogo213@yna.co.kr

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