네이버페이, 사용자 3명 중 1명은 연간 5만원 이상 포인트 혜택 경험

네이버페이 혜택 리포트. 사진ㅣ네이버페이

인더뉴스 이종현 기자ㅣ지난해 네이버페이(Npay)를 통해 포인트 혜택을 받은 사용자 3명 중 1명은 연간 5만원 이상 혜택을 받은 것으로 나타났습니다. 연간 10만원 이상의 혜택을 받은 사용자가 전체 사용자 5명 중 1명에 달하기도 했습니다.

작년에 네이버페이를 통해 포인트 혜택을 경험한 사용자는 약 3000만명에 다다릅니다. 이 중 1731만 명은 누적 1만원 이상 혜택을 받았으며 이는 전 국민의 약 33%에 해당하는 규모입니다.

특히, 총 혜택 경험자 3명 중 1명(956만명, 총 혜택 경험자의 33%)은 연간 5만원 이상을, 5명 중 1명 (636만명, 총 혜택 경험자의 22%)은 10만원 이상을 적립받았으며 연간 5만원 이상 및 10만원 이상 혜택 경험자 수는 각각 전년 대비 12%, 20% 증가했습니다.

이와 같은 고적립 비중의 증가는 온·오프라인 및 국내·외 네이버페이 결제처에서 적립 포인트를 활용하는 사용자 경험이 축적되고 이를 통해 사용자들이 체감하는 혜택과 함께 네이버페이 포인트 생태계가 동시에 확대된 데 따른 것으로 분석됩니다.

지난 해 네이버 쇼핑, 웹툰 등 네이버 플랫폼 외의 다양한 외부 결제처에서 네이버페이 결제 후 포인트 혜택을 경험한 사용자는 전체의 63%인 1840만명에 이르는 것으로 나타났습니다.

외부 결제처는 배달의 민족, 아고다, 크림, 마켓컬리 등 업종의 온라인 가맹점을 비롯해 세금납부·교통·보험·주유 등 생활 서비스, 편의점, 마트·면세점, 카페 및 베이커리 등 오프라인 현장결제 가맹점, 전 세계 다양한 국가의 온·오프라인 가맹점 등을 포함합니다.

국내 네이버페이 현장결제 후 포인트 뽑기, 스탬프 등으로 적립 혜택을 경험한 사용자도 전년 대비 20% 증가했습니다. 국내 현장결제 만으로 연간 1만원 이상 혜택을 경험한 사용자는 83만3000명, 3만원 이상 혜택 경험자는 25만3000명에 이릅니다.

특히, 지난해에는 해외결제를 통한 혜택 경험자 수가 눈에 띄게 증가했습니다. 지난 1년간 네이버페이를 해외에서 사용하며 혜택을 경험한 사용자는 53만명입니다. 해외QR결제 적립 혜택 경험자는 전년 대비 154%, 선불충전금인 '네이버페이 머니'와 적립받은 포인트를 카드 형태로 소지하여 사용 가능한 선불카드인 '네이버페이 머니카드'를 통한 혜택 경험자는 전년 대비 120% 증가했습니다.

지난 1년간 해외 QR결제는 47개국에서, '네이버페이 머니카드'는 167개국에서 사용되었으며 해외 QR결제를 통해 가장 많은 포인트를 적립한 사용자는 연간 40만원을, '네이버페이 머니카드'를 통해 가장 많은 혜택을 받은 사용자는 연간 185만원을 적립받았습니다.

금융 서비스를 통한 포인트 혜택 경험자도 크게 증가했습니다. 대출 이자지원과 신용점수 관리 서비스를 비롯한 다양한 프로모션을 통해 포인트 혜택을 경험한 사용자는 2024년도보다 3배 이상 증가한 누적 866만명에 달합니다. 대출의 경우 751만명, 보험의 경우 해외여행보험과 보험홈 개편 등으로 115만명이 프로모션을 통한 포인트 혜택을 경험했습니다.

한편, 지난해 네이버페이 총 결제액은 86조원에 달하며 이 중 46.5%에 해당하는 약 40조원은 네이버페이 서비스가 처음 시작된 2015년부터 10년간 함께해 온 사용자들의 결제액에 해당합니다. 특히, 2025년 이들의 총 결제액은 2015년 대비 22.2배 성장한 것으로 나타났습니다.

박상진 네이버페이 대표는 "네이버페이가 전 국민의 생활 필수 서비스가 될 수 있었던 것은 모두 네이버페이 포인트 경험을 함께 해준 사용자 덕분"이라며 "앞으로도 네이버페이를 통해 체감할 수 있는 혜택을 더욱 키워, 다양한 연령층의 사용자들과 함께 성장하는 네이버페이가 되도록 노력하겠다"라고 말했습니다.

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