의료 서비스의 전문성이 강조되면서 병원 현장과 고객 응대 분야에서 활용할 수 있는 자격증에 대한 관심이 높아지고 있다. 이러한 흐름 속에서 한국직업능력진흥원이 운영하는 병원코디네이터 자격증 과정이 미래 유망 자격증으로 주목받고 있다.
병원코디네이터 자격증은 환자 상담, 예약 관리, 고객 응대, 병원 이미지 관리 등 병원의 전반적인 서비스 품질을 담당하는 전문 인력을 양성하는 과정이다. 단순 행정 업무를 넘어 의료 서비스 전문가로 성장할 수 있어 병원 취업 및 커리어 전환을 준비하는 이들에게 실질적인 도움이 된다. 이와 함께 고령화 사회에 맞춰 활용도가 높은 실버케어지도사 자격증, 고객 응대 전문성을 강화하는 CS강사 자격증, 병원 운영 전반을 총괄하는 병원서비스총괄매니저(병원상담실장) 과정 역시 관심을 끌고 있다.
해당 자격증 과정들은 모두 한국직업능력진흥원에서 100% 온라인으로 수강 및 시험 응시가 가능하다. 한국직업능력진흥원은 다양한 분야의 민간자격증 발급기관으로, 현재 수강생을 대상으로 1인당 최대 3과목 무료 수강 혜택을 제공하고 있다. 시험 응시 역시 온라인으로 진행되어 시간과 장소의 제약 없이 자격증 취득이 가능하다.
병원코디네이터 자격증은 환자 상담, 예약 관리, 고객 응대, 병원 이미지 관리 등 병원의 전반적인 서비스 품질을 담당하는 전문 인력을 양성하는 과정이다. 단순 행정 업무를 넘어 의료 서비스 전문가로 성장할 수 있어 병원 취업 및 커리어 전환을 준비하는 이들에게 실질적인 도움이 된다. 이와 함께 고령화 사회에 맞춰 활용도가 높은 실버케어지도사 자격증, 고객 응대 전문성을 강화하는 CS강사 자격증, 병원 운영 전반을 총괄하는 병원서비스총괄매니저(병원상담실장) 과정 역시 관심을 끌고 있다.
해당 자격증 과정들은 모두 한국직업능력진흥원에서 100% 온라인으로 수강 및 시험 응시가 가능하다. 한국직업능력진흥원은 다양한 분야의 민간자격증 발급기관으로, 현재 수강생을 대상으로 1인당 최대 3과목 무료 수강 혜택을 제공하고 있다. 시험 응시 역시 온라인으로 진행되어 시간과 장소의 제약 없이 자격증 취득이 가능하다.
특히 100여 종의 민간자격증 과정을 운영하며, 학습 자료를 무료로 제공해 자격증 준비에 대한 부담을 낮췄다. 강의는 비교적 짧은 분량으로 구성돼 직장인과 주부, 재취업 준비자도 무리 없이 수강할 수 있다는 점이 특징이다.
사진제공= 클립아트코리아 |
홍보경 기자 bkhong@mt.co.kr
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