오픈AI, 챗GPT 광고 실험 착수…"답변 중립성·개인정보 보호 최우선"

[서울=뉴시스] 최동준 기자 = 9일 서울 영등포구 63스퀘어에서 열린 K-Startups meet OpenAI 행사에서 샘 알트만 오픈AI 최고경영자가 이영 중소벤처기업부 장관과 스타트업과 글로벌 AL 기업간 협업 등에 대해 간담회를 하고 있다. (공동취재사진) 2023.06.09. photo@newsis.com

[서울=뉴시스] 박영환 기자 = 세계 최대 인공지능(AI) 서비스인 챗GPT가 광고 기반 모델로 전환을 꾀한다.

16일(현지시간) 미국의 와이어드에 따르면 오픈AI는 향후 몇 주 내로 챗GPT 서비스 내부에 광고를 삽입하는 테스트를 미국에서 시작해 글로벌 시장으로 확대할 계획이다.

오픈AI 측은 광고가 AI의 답변 내용에 어떠한 영향도 미치지 않을 것임을 명확히 했다. 모든 광고는 챗GPT 답변 아래 별도로 구획된 상자에 표시되며, ‘광고’임을 알리는 표기가 명시된다. 예를 들어 여행 계획을 질문할 경우, AI는 기존처럼 객관적인 정보를 제공하고 그 하단에 관련 호텔이나 항공권 광고가 노출되는 방식이다.

피지 시모(Fidji Simo) 오픈AI 애플리케이션 부문 최고경영자(CEO)는 공식 채널을 통해 "사용자의 신뢰를 유지하는 것이 광고 도입의 전제 조건"이라며 "답변은 광고의 영향을 받지 않고 오직 객관적인 유용성에 의해서만 생성될 것"이라고 단언했다.

이번 광고 테스트는 로그인한 무료 사용자 및 미국에 출시되는 월 8달러 규모의 신규 ‘고(Go)’ 요금제 가입자를 대상으로 진행된다. 반면 유료 구독 서비스인 플러스(Plus), 프로(Pro) 및 기업용 엔터프라이즈 사용자는 광고 노출 대상에서 제외된다.

개인정보 보호 정책도 구체화했다. 오픈AI는 사용자의 대화 내용이나 개인 데이터를 광고주에게 직접 판매하거나 노출하지 않기로 했다. 광고주에게는 구체적인 개인 정보 대신 광고 노출 횟수나 클릭률 등 통계 데이터만 제공될 예정이다.

업계에서는 이번 조치를 오픈AI의 수익성 개선을 위한 필연적인 선택으로 보고 있다. 주간 활성 사용자(WAU)가 8억 명에 달함에도 불구하고, 막대한 운영비와 경쟁사와의 기술 격차 유지를 위해 대규모 자금이 필요한 상황이기 때문이다.

☞공감언론 뉴시스 yunghp@newsis.com

▶ 네이버에서 뉴시스 구독하기
▶ K-Artprice, 유명 미술작품 가격 공개