국세행정 인공지능 대전환 '부릉부릉'…AI 혁신담당관 신설

임광현 국세청장(왼쪽에서 세번째)을 포함한 양철호 정보화담당관(왼쪽에서 두번째), 이성진 차장(오른쪽에서 세번째), 전승한 AI혁신담당관(오른쪽에서 두번째) 등 주요 간부진이 현판 제막식을 참석 후 기념촬영을 하고 있다. /사진=국세청 제공.

국세청이 국세행정에 인공지능(AI)을 적극적으로 적용하기 위해 AI 혁신담당관을 신설한다.

국세청은 19일 국세행정 AI 대전환의 추진동력을 담당할 'AI혁신담당관'의 출범을 알리는 현판식 행사를 가졌다고 밝혔다.

이번 조직 신설은 그동안 임시조직으로 운영해 온 AI 혁신추진 TF를 정규 직제화한 것이다. AI 선도부처로서 국정과제 24번 '세계 최고 AI 민주정부 실현'을 보다 속도감 있게 추진하기 위한 조치다.

국세청 AI혁신담당관실은 정보화관리관실 내 총 7개팀 31명 규모로 편성됐다. 앞으로 AI 서비스 기획·개발·검증, 데이터 품질관리 등을 수행하며 'K-AI 세정 대도약'을 견인할 예정이다.

특히 올해 6월까지 정보시스템마스터플랜(ISMP : 개발 사업의 구체적인 이행 계획 수립) 사업을 통해 AI 국세행정 종합 로드맵을 수립하고 예산 확보 및 AI 인프라 조기 구축에 총력을 기울일 계획이다.

임광현 국세청장은 이날 행사에서 "AI 대전환을 통해 최상의 납세서비스를 제공하고 조세정의를 구현해야 한다"며 "AI혁신담당관실을 중심으로 시스템과 데이터, 조직의 노하우를 총집결하여 최상의 AI 국세행정 모델을 구축해 달라"고 당부했다.

이어 AI 보안위협 등 위험요소도 사전에 면밀히 검토해 정보보안과 개인정보보호에 철저히 대비해달라고 주문했다.

한편 국세청 AI혁신담당관실은 앞으로 '미래혁신 추진단', '국세행정개혁위원회' 등을 통해 국민 의견을 폭넓게 수렴해 '생성형 AI 챗봇', '생성형 AI 전화상담' 등 국민의 체감 효과가 높은 서비스를 순차적으로 선보일 예정이다.

나아가 단순히 최신 기술을 도입하는 데 그치지 않고 AI를 마중물로 삼아 국민이 진정 원하는 방향으로 세정 혁신을 가속하는 동시에 국세행정 대도약으로 '세계 1위 AI 국세행정' 구현에 박차를 가한다는 방침이다.

세종=오세중 기자 danoh@mt.co.kr

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