[전문가기고] AI 에이전트와 봇이 지배하는 인터넷…'차단' 넘어 '설계'로 답하다

인터넷은 본래 사람 간 소통을 위해 설계됐다. 하지만 오늘날 인터넷을 정의하는 것은 더 이상 인간이 아닌 '자동화(Automation)'다. 필자는 이러한 변화를 최전선에서 목격하고 있다. 현재 전체 인터넷 트래픽 약 3분의1은 봇(Bot)이 차지하고 있으며 이 수치는 계속 증가 중이다.

인간이 클릭하고 스크롤 하는 동안 기계는 검색 엔진 크롤링, API 통합, AI 에이전트 구동 등 수많은 작업을 자동 수행한다. 문제는 '좋은 자동화'와 '나쁜 자동화' 경계가 갈수록 모호해진다는 점이다. 악성 봇은 정상 트래픽처럼 위장하고 반대로 정상적인 자동화 트래픽도 대규모로 발생할 때는 마치 공격처럼 보이기도 한다.

'누가(Who)'에서 '왜(Why)'로… 보안 패러다임 전환

수십 년간 기업들은 봇을 감지하고 차단해야 할 대상으로 여기며 보안 장비에 그 역할을 일임해왔다. 하지만 자동화가 인터넷 상수가 된 지금 기존 경계 기반 보안이나 단순한 차단 정책은 한계에 봉착했다.

이제 IT 리더들이 마주한 과제는 봇을 막는 것이 아니다. 트래픽 의도(Intent)를 식별하고 실시간으로 적응하는 인프라를 구축하는 것이다. 이는 보안 질문이 "당신은 누구입니까(신원)?"에서 "무엇을 하려고 합니까(의도)?"로 바뀌어야 함을 의미한다.

이를 위해서는 보안을 나중에 덧붙이는 기능이 아니라, 아키텍처 자체에 내장하는 '시큐어 바이 디자인(Secure by Design)' 원칙이 필수적이다. 자동화 시대에 대응하기 위해 IT 및 보안 팀이 갖춰야 할 세 가지 아키텍처 원칙을 제안한다.

첫째 플랫폼 통합을 통한 글로벌 가시성 확보가 우선이다. 보안 정책이 수십 개 툴에 분산돼 있으면 조직은 전체 흐름을 한눈에 파악하기 어렵다. 단일한 글로벌 분산 플랫폼으로 인프라를 통합해야 한다. 그래야만 한 지역에서 업데이트된 보안 규칙이 몇 주가 아닌 몇 초 만에 전 세계 네트워크로 전파돼 일관된 방어 체계를 가동할 수 있다.

둘째 정적인 규칙에 의존하기보다 행동 기반 인텔리전스를 도입해야 한다. 공격자는 IP를 수시로 바꾸고 신원을 위장하며 인간 행동을 모방한다. 단순한 규칙 기반 차단이 아니라, 트래픽 의도와 속도, 패턴, 맥락을 종합적으로 분석해 이것이 검색 크롤러 같은 유용한 자동화인지, 아니면 악의적인 공격인지 그 의도를 파악하는 적응형 시스템이 필요하다.

셋째 자동화를 방어 무기로 활용해야 한다. 자동화는 적이 아니다. 진짜 적은 시스템 파편화다. 조직이 네트워크 신호, 봇 활동, 애플리케이션 동작 데이터를 자동으로 연계할 수 있다면 기계 속도로 들어오는 공격에 기계 속도로 대응할 수 있다. 이것이 사후 대응을 선제적 방어로 바꾸는 열쇠다.

의도 기반 인터넷 시대로

머신 투 머신(Machine-to-Machine) 세상에서 제로 트러스트(Zero Trust)는 단순한 보안 정책을 넘어, 디지털 생태계 운영 원리로 진화해야 한다. 사람과 기계가 뒤섞인 환경에서 모든 연결 신원을 검증하고 의도를 파악하며, 최소 권한만을 부여하는 것이 새로운 인터넷 행동 규범이 될 것이다.

인터넷은 인간 네트워크로 시작되었지만, 이제는 '의도의 네트워크'로 진화하고 있다. 자동화에 수동적으로 반응하는 것을 멈추고 자동화를 전제로 아키텍처를 재설계하는 조직만이 이 새로운 시대 주도권을 쥐게 될 것이다.

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