서비스 장애 추적 사이트 ‘다운디텍터’에 따르면 이날 동부 표준시 오전 10시22분 기준 미국에서만 6만2000건 이상의 신고가 접수됐다. 영국에서는 약 1만1000건, 인도에서는 3000건 이상의 불만이 제기됐다. 다만 해당 수치는 자발적 신고에 기반해 실제 피해 규모는 이보다 클 것으로 보인다.
X는 이번 장애 발생 이후 공식 입장을 내놓지 않았다. 사용자들은 네트워크 인프라 문제, 서버 오류, 내부 시스템 업데이트 등 다양한 원인을 추측하고 있다.
현재 일부 지역에서는 접속이 점차 복구되고 있으나, 여전히 오류를 보고하는 이용자들이 있다. X는 장애 원인과 재발 방지 대책에 대한 공식 설명을 내놓지 않은 상태다.
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