14일 업계에 따르면 이번 보상안은 서비스별로 이용권을 세분화해 지급하는 게 특징이다. 우선 2만원 상당의 '쿠팡트래블' 이용권은 숙박 시설뿐만 아니라 롯데월드나 에버랜드 같은 주요 테마파크 입장권, 키즈카페, 골프연습장 등 다양한 레저 서비스에 적용할 수 있을 것으로 예상된다.
로켓배송과 로켓프레시에 적용 가능한 쿠팡 5000원 이용권 역시 쓰임새가 넓다. 현재 쿠팡 내 5000원 이하 상품이 약 14만개에 달한다. 배달 서비스인 '쿠팡이츠' 5000원권은 모든 입점 매장에서 사용할 수 있다. 다만 포장 주문을 제외한 '배달 주문'에만 적용된다는 점은 유의해야 한다. 럭셔리 뷰티 브랜드가 모인 '알럭스(ALUX)' 2만원권은 2~4만원대 프리미엄 화장품 1000여 종에 사용할 수 있다.
보상 대상 여부는 15일 오후부터 쿠팡 앱과 홈페이지 안내문을 통해 확인할 수 있다. 쿠팡 측은 앱 공지 이후 문자 메시지와 이메일로도 개별 통지할 예정이다. 현재 탈퇴한 상태인 고객이라도 쿠팡에 재가입하면 동일하게 구매이용권을 받을 수 있다.
한편 이번 구매 이용권은 4월15일까지만 사용 가능하다. 또한 구매이용권을 사용해 물건을 산 뒤 환불할 경우, 주문 내역 전체를 취소해야만 이용권 복구가 가능하다. 이 외에 구체적인 세부 사용처와 조건은 지급 시작일인 15일 공식 안내를 통해 최종 확정될 예정이다.
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