제주시간여행 휴양펜션, KECE '2025년 KOR-고객만족도 제주시 애월읍 펜션 부문 1위' 수상

[백현우 기자]

(더쎈뉴스 / The CEN News 백현우 기자) 제주시 애월읍에 위치한 '제주시간여행 휴양펜션'이 대한민국고객브랜드평가위원회(KECE)에서 주관한 '2025년 KOR-고객만족도 제주시 애월읍 펜션 부문 1위'를 수상했다. 이번 수상은 지속적으로 변치 않는 고객 중심의 서비스와 세심한 운영, 합리적인 가격이 만든 결과다.

이번 KECE Award에서 제주시간여행 휴양펜션은 실제 숙박 고객의 경험을 바탕으로 만족도, 재방문 의향, 추천도, 시설 관리 상태 등 다양한 평가 항목에서 긍정적인 평가를 받으며 애월읍 고객만족도 1위 펜션으로 선정되었다. 특히 '가격 대비 만족도', '가족 단위 고객 편의성', '접근성 및 부대시설 관리' 부문에서 우수한 고객 만족도를 기록하며 뛰어난 경쟁력을 입증했다.

제주시간여행 휴양펜션은 가족 여행객, 연인, 단체 숙박객 등 다양한 수요층을 아우르는 테마형 객실을 운영 중이다. 키즈룸 중심의 가족형 객실은 안전한 구조와 따뜻한 인테리어가 특징이며, 허니문룸은 감각적인 디자인과 프라이빗한 구성으로 연인 고객에게 인기다. 대형 객실은 두 가족 이상이 함께 머물 수 있는 넉넉한 공간으로 단체 여행객에게도 적합하다. 이러한 다양하고 세분화된 객실 구성을 통해 고객 개개인의 여행 목적과 스타일에 맞춘 맞춤형 숙박이 가능하다는 점이 큰 강점으로 작용하고 있다.

공항에서는 차량 30분, 대형마트까지는 약 10분 거리에 위치해 있어 이동이 편리하며, 곽지해수욕장 등 관광명소와도 가까워 접근성이 뛰어나다. 차량 이동 시 제주 서부 지역을 중심으로 한 다양한 관광지를 부담 없이 방문할 수 있어 가족 단위나 단체 여행객에게 특히 적합하다.

펜션 내에는 프라이빗 바비큐장, 잔디정원, 전기차 충전기, 대형 버스 주차 공간 등 실용적인 부대시설도 갖춰져 있어 다양한 고객층의 니즈를 충족시킬 수 있다.

제주시간여행 휴양펜션 관계자는 "이번 KECE 수상은 양질의 서비스를 제공하고자 했던 펜션 관계자들의 진심이 방문 고객들에게 전달되어 만족감을 드릴 수 있었던 덕분에 가능했다"며 "앞으로도 '가성비 좋고 감성적인 휴식처'로 재방문 하고 싶은 펜션으로 기억될 수 있도록 시설과 서비스를 계속 발전시키겠다"고 수상 소감을 전했다

제주의 자연 속에서 실용성과 감성을 모두 갖춘 제주시간여행 휴양펜션은 이번 수상을 계기로 애월 지역 대표 숙소로 더욱 자리매김할 전망이다.

(더쎈뉴스 / The CEN News) 백현우 기자 press@mhns.co.kr

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