구글, 지메일에 '제미나이' 도입..."할 일 챙겨주고 대화도 가능"

[박찬 기자]

구글이 '제미나이(Gemini)'를 지메일(Gmail)에 적용, 이메일 경험을 전면 개편한다.

구글은 8일(현지시간) 이메일 스레드 요약, 자연어 검색, 개인화된 할 일 정리 등을 제공하는 새로운 AI 기능을 지메일에 차례로 출시한다고 밝혔다.

이날부터 미국 사용자와 영어를 시작으로, 앞으로 몇달 안에 더 많은 언어와 지역으로 확대될 예정이다.

핵심은 새롭게 선보인 'AI 인박스(AI Inbox)'다. 이 탭은 '추천 할 일(Suggested to-dos)'과 '따라잡을 주제(Topics to catch up on)' 두 영역으로 구성된다.

추천 할 일에는 결제 기한이 임박한 청구서, 주소 확인 요청 등 즉각적인 행동이 필요한 이메일을 요약해 보여준다. 따라잡을 주제에서는 반품 처리 상황, 배송 완료 알림, 연말 명세서 도착 등 정보를 금융·구매 같은 카테고리로 묶어 한눈에 확인할 수 있다.

AI 인박스는 일부 테스터를 대상으로 제공된 뒤 수개월 내 확대된다.

블레이크 반스 구글 제품 부사장은 "지메일이 먼저 필요한 일을 알려주고, 언제 무엇을 해야 하는지 챙겨주는 방향"이라며 "기존 인박스는 그대로 유지되고, 사용자가 원할 때 전환해 사용할 수 있다"고 설명했다.

지메일에도 AI 검색이 적용된다. 사용자는 키워드 대신 자연어로 질문해 이메일 속 정보를 바로 요약 답변으로 받을 수 있다.

예를 들어 "지난해 욕실 리모델링 견적을 준 배관공은 누구였지"라고 물으면, 관련 이메일을 종합해 핵심 정보를 상단에 제시한다. 이 기능은 구글 AI 프로·울트라 구독자에게 제공된다.

메일 작성과 교정 기능도 강화된다. 새 '프루프리드(Proofread)'는 문맥을 분석해 단어 선택, 간결성, 능동태 사용, 복잡한 문장 분리 등을 원클릭으로 제안하는 그래머리(Grammarly) 유사 도구다. 잘못된 단어 사용도 자동으로 잡아준다.

자체 교정 도구 확대로 외부 서비스나 챗봇에 이메일을 붙여넣는 사용 행태를 줄이겠다는 의도다. 프루프리드는 유료 구독자에게 먼저 제공된다.

한편, 그동안 유료 사용자에게만 제공되던 헬프 미 라이트(Help Me Write), 스레드 개요(Thread overview), 추천 답장(Suggested Replies) 등은 모든 사용자에게 확대된다. 헬프 미 라이트는 간단한 프롬프트만으로 이메일 초안을 작성해주고, 스레드 오버뷰는 긴 이메일 대화를 요약하며, 추천 답장은 대화 맥락과 사용자 톤에 맞는 응답을 제안한다.

구글은 지메일 AI 기능이 모두 선택 사항이라고 밝혔다. 또 개인 콘텐츠를 기초 모델 학습에 사용하지 않고 엄격히 분리된 환경에서 데이터를 처리한다고 강조했다.

지메일은 전 세계 30억명 이상이 사용하는 서비스로, 구글은 방대한 사용자 기반을 무기로 오픈AI·앤트로픽 등과의 AI 경쟁에서 우위를 노리고 있다.

박찬 기자 cpark@aitimes.com

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