계란 이력조회 ‘10자리 압박’ 풀렸다…농장번호만 맞아도 생산지 확인

입력 오류·등록 지연에도 농장 정보 우선 제공
‘조회 불가’ 대신 사유 안내…소비자 불편 대폭 완화

계란 이력번호

계란 껍데기에 적힌 이력번호를 10자리 모두 정확히 입력하지 않아도 생산 농장 정보를 확인할 수 있게 된다. 입력 오류나 선별포장업체의 등록 지연으로 조회가 막히던 구조를 손질해, 계란 이력 정보 접근성을 한층 높였다는 평가다.

축산물품질평가원은 소비자가 계란 이력 정보를 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있도록 ‘계란 이력번호 조회 서비스’ 기능을 개선했다고 6일 밝혔다.

계란 이력번호는 산란일자 4자리, 농장 고유번호 5자리, 사육환경번호 1자리로 구성된 총 10자리 정보다. 기존에는 이 10자리를 모두 정확히 입력해야만 조회가 가능해, 한 글자라도 틀리거나 선별포장업체의 이력번호 등록 신고가 지연될 경우 ‘조회 불가’로 처리되는 불편이 반복돼 왔다.

이번 개선의 핵심은 농장을 식별하는 ‘농장 고유번호(5자리)’만 일치해도 해당 농장의 이름과 소재지 등 기본 정보를 우선 제공하는 방식이다. 선별포장 단계의 등록이 늦어지더라도 생산지 정보부터 확인할 수 있도록 조회 구조를 바꿨다.

조회 실패 안내도 구체화됐다. 기존처럼 단순히 ‘조회 불가’로 표시하는 대신, 이력번호가 조회되지 않는 사유를 화면에 안내해 이용자가 오류 원인을 파악하고 재조회할 수 있도록 했다.

박병홍 축평원장은 “이번 개선은 계란 이력번호 조회 과정에서 발생하는 국민 불편을 최소화하기 위한 조치”라며 “앞으로도 소비자가 축산물 이력 정보를 쉽고 편리하게 확인할 수 있도록 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.

[이투데이/세종=노승길 기자 (noga813@etoday.co.kr)]

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