"현장에 답있다"···매출 1등 이마트 찾은 정용진

정용진 신세계그룹 회장이 6일 새해 첫 현장 경영으로 이마트 매출 1등 점포인 ‘스타필드마켓 죽전점’을 방문했다고 신세계그룹이 7일 밝혔다.

정 회장은 지하 1층 그로서리 특화 매장을 찾아 와인 코너, 간편 메뉴 코너인 ‘그랩앤고’를 방문했다. 수산물과 축산물, 냉동식품, 피코크·5K프라이스 등 코너도 둘러봤다. 고객들이 일반적으로 이동하는 순서에 따라 매장을 돌며 동선은 적절하게 짜여 있는지, 상품 가격은 적절한지 등을 꼼꼼히 살폈다. 모듬회 세트와 참다랑어뱃살회를 집었고 노브랜드 가정간편식과 냉동식품, 라면 3종도 구매했다.

정 회장이 스타필드마켓 죽전점을 찾은 이유는 그룹의 역량을 결합하고 미래 방향성을 제시해온 상징적인 곳이기 때문이다. 2005년 문을 연 매장은 2024년 8월 이마트 점포 중 처음으로 ‘스타필드 DNA’를 접목해 리뉴얼 오픈했다. 장보기와 휴식, 체험 그리고 커뮤니티 요소가 어우러져 지역민들이 먼저 찾는 랜드마크로 자리를 잡았다. 지난해 매출 1위 점포 타이틀도 획득했다. 죽전점은 지난해 전년 대비 매출이 28% 증가했고 방문객 수는 22% 늘어났다.

정 회장은 “혼란스러운 유통 시장 환경 속에서 우리 신세계그룹이 고객들이 일상 속에서 가장 신뢰하는 ‘쇼핑 성지’가 돼야 한다는 강한 책임감을 느낀다”며 “스타필드마켓 죽전점 등에서 구현한 압도적 1등 전략을 더욱 치밀하게 펼칠 것”이라고 말했다.

그는 “스타필드마켓 죽전점은 ‘새로움을 갈망하는 1등 고객’의 높아진 기준을 충족시키기 위한 우리의 새로운 도전이었다”며 “여기에 안주하지 않고 새로운 미래 성장 먹거리를 찾기 위해 올 한 해 현장을 자주 찾겠다”고 언급했다. 이어 “2026년 힘껏 날아오르려면 쉼 없이 날갯짓을 해야 한다”며 “가장 중요한 이륙 장소는 당연히 고객을 만나는 현장일 것”이라고 강조했다.

이용성 기자 utility@sedaily.com
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