카페24, 동대문에 '프로 커뮤니티 센터' 오픈…쇼핑몰 개설·운영 현장 지원

[손슬기 기자]

카페24 프로 커뮤니티 센터 [사진: 카페24]

[디지털투데이 손슬기 기자] 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 서울 동대문에 '카페24 프로 커뮤니티 센터'를 오픈했다고 7일 밝혔다. 해당 센터는 온라인 비즈니스 진출을 희망하는 예비 창업자를 대상으로, 쇼핑몰 구축과 운영 과정 전반을 오프라인 현장에서 밀착 지원하는 공간이다.

카페24 창업센터 동대문점에 마련된 프로 커뮤니티 센터는 개방형 공간으로 운영된다. 방문객은 전문가 안내를 받아 프리미엄 서비스인 '카페24 프로(PRO)'를 직접 체험하고, 이를 실제 사업에 즉시 적용할 수 있다. 온라인 중심이던 기존 지원 체계를 오프라인으로 확장해 창업 초기 진입 장벽을 낮추겠다는 취지다.

센터의 핵심은 '실시간 창업 지원'이다. 상주 전문가를 통해 쇼핑몰 개설 절차를 현장에서 완료할 수 있다. 상품 이미지를 보유한 경우 카페24 프로 시스템을 활용해 상세페이지를 즉시 제작할 수 있다. 이미지가 없는 초기 기획 단계의 창업자도 샘플 데이터를 통해 동일한 구축 과정을 경험할 수 있다.

운영 단계에서 요구되는 기술·행정 절차도 현장에서 해결 가능하다. 회원가입 및 본인인증, 도메인 연결, 전자결제(PG) 가입, 디자인 테마 적용 등 예비 창업자가 어려움을 느끼는 설정 과정을 1대1 안내로 지원한다. 별도 외주나 고비용 작업 없이 기본적인 온라인 스토어 구축 환경을 갖출 수 있다는 설명이다.

이와 함께 검색엔진최적화(SEO), 고객관계관리(CRM) 마케팅, 국내외 마켓플레이스 연동 등 카페24 PRO의 주요 기능에 대한 맞춤형 컨설팅도 제공한다. 마케팅과 물류 등 운영 전반에 대한 안내를 통해 사업 초기 경쟁력 확보를 돕는다는 방침이다.

카페24는 이번 센터를 통해 온라인 비즈니스 운영에 어려움을 겪는 사업자가 전문 시스템을 활용해 빠르게 시장에 안착할 수 있도록 지원을 확대할 계획이다.

이재석 카페24 대표는 "PRO 커뮤니티 센터는 온라인 사업자가 보다 정교한 비즈니스를 시작할 수 있도록 돕는 베이스캠프"라며 "앞으로도 PRO 서비스를 중심으로 현장 접점을 지속 확대해 사업자의 성장을 지원하겠다"고 말했다.

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