구글 AI, 美 전기차 세액공제 정보 오류…혼란 가중

[AI리포터]

구글 AI가 잘못된 정보를 생성해 논란이 되고 있다 [사진: 셔터스톡]

[디지털투데이 AI리포터] 구글의 인공지능(AI) 검색 요약 기능이 이미 종료된 미국 전기차(EV) 세액공제를 여전히 받을 수 있는 것처럼 안내하면서, 소비자 혼란과 금전적 피해 우려가 커지고 있다.

지난달 31일(현지시간) 전기차 매체 클린테크니카에 따르면, 구글 AI가 전기차 구매 시 최대 7500달러의 세액공제가 현재도 유효한 것처럼 잘못 안내하고 있다. 이는 도널드 트럼프 대통령이 지난해 9월 말 해당 제도를 공식 종료했음에도, AI 정보가 이를 반영하지 못한 데 따른 오류로, 전기차 구매를 앞둔 소비자들의 판단을 흐릴 수 있다는 지적이 나온다.

이 같은 혼란은 AI의 정보 전달 방식에서 더욱 증폭되고 있다. 구글 AI는 차량의 미국 내 조립 여부나 가격 상한선, 구매자 소득 기준 등 과거 세액공제 요건은 비교적 정확히 설명하면서도, 제도 자체가 폐지됐다는 핵심 사실은 빠뜨리고 있는 것으로 나타났다.

이에 대해 자동차 전문기자들은 이러한 AI 오류가 일반 소비자에게 더 큰 위험이 될 수 있다고 경고한다. 전기차 정책 변화에 익숙하지 않은 소비자일수록 AI 정보를 그대로 신뢰할 가능성이 높아, 실제 계약 단계에서 예상치 못한 비용 부담을 떠안을 수 있다는 것이다.

이와 관련해 전문가들은 소비자들이 AI 검색 결과를 단일 정보원으로 받아들이기보다, 정부 공식 자료나 복수의 전문 매체를 통해 내용을 반드시 교차 확인해야 한다고 강조했다.

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